晚报讯 （全媒体记者颜慧）近日，太平人寿客户张女士因糖尿病并发症住院治疗。出院后，在太平人寿代理人的协助下，张女士通过移动端提交了理赔申请，从受理到结案仅用时2分22秒，展现了太平人寿高效、便捷的理赔服务。
这份医疗险由张女士的女儿多年前为其投保。起初，张女士并未特别在意这份保险保障，只因珍视女儿的一片孝心，保留了这份保单。
此次，张女士因病入院，这份保障切实发挥了作用。在其出院后，太平人寿代理人主动上门，协助整理病历资料并提交理赔申请，而高效的服务更让张女士惊喜又感动，“这笔理赔款为我们一家送来了实实在在的安慰与保障。”张女士表示。