3月29日，午间送餐高峰刚过，淘宝闪购外卖员梁燕来到沂源县历山街道和源社区的源泰社区食堂。她熟练地拿起水杯，接上一杯温热的水一饮而尽。“跑单路过这儿就能喝水，太方便了。”梁燕笑着说，手机上的订单提醒又响了，她放下水杯，匆匆赶往下一个取餐点。
梁燕的便利，源于2025年夏天沂源县委社会工作部倡导、和源社区启动的“爱心冰箱”公益试点。当时，社区工作人员发现，辖区内商业密集，奶茶店、超市、酒店林立，外卖员、快递员、环卫工人往来频繁——能不能让他们渴了有水喝、累了能歇脚？试点推出后反响热烈、广受好评，社区顺势将其升级拓展为常态化、全覆盖的爱心项目，真正做到了季节在变、爱心不变。
“当时社区工作人员挨家挨户走访商户，符合条件的都积极加入。”和源社区工作人员王建霞回忆。从最初的10家，到如今20余家爱心商户覆盖辖区主要道路，银行、快餐店、家政中心、酒店、牙科诊所等纷纷参与。每家商户门口都贴上了统一的标识，环卫工人走上几分钟，就能找到一个饮水点。
更让人暖心的是，服务还在不断延伸。银行网点配备了充电线和休息区，还有商户设置了“心愿墙”，传统节日里，来喝水的户外劳动者还能收到水饺、腊八粥、福字。“在‘一杯水’活动倡议下，爱心商家用各自方式不断传递着温暖，外卖员助力社区开展了各种宣传活动，每一个小小的举动，都让这座城市的善意更加浓厚，也让奔波在外的人们感受到了家一般的温暖。”王建霞说。
这股暖流，同样在临淄区涌动。
在辛店街道牛山社区的添富超市门口，保温桶整齐摆放，为往来用水的行人提供一份温暖。经营者吴子芹的初衷朴实无华：“我们周边环卫工人很多，这里除了超市也是快递寄存点，很多新就业群体有用水需求，去年区委社会工作部推动这个活动，我们第一时间加入。”
据了解，从2025年夏天启动至今，临淄区的“爱心一杯水”项目已从最初的探索，成长为覆盖全城的爱心网络。临淄区委社会工作部、区市场监督管理局、区融媒体中心三方联动，建立起“专业社工+志愿服务”的融合模式，让分散的商业资源与群众的公益需求精准对接。目前，临淄区爱心点位已达1200余个，如繁星般散布街头巷尾。
眼下，这场爱心接力正在天齐商圈升温。“天齐商圈由临淄区个体私营企业党委领导，以天齐商圈党支部为依托，以天齐路为中心，南至牛山路，北至人民路，是临淄城东新型商圈，目前已经招募56家沿街爱心商户加入‘爱心一杯水’行动，近期将通过设立爱心冰柜、统一发放标识，动员更多沿街商户加入。”区委社会工作部有关负责人介绍，临淄区新就业群体全域友好场景建设同步推进，通过整合各方资源、搭建服务平台、优化服务供给，织密一张“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的全域友好服务网络，让每一位奔波的劳动者都能感受到这座城市的温度与善意。
在淄博其他区县，同样能看到爱心点位的不断拓展。去年夏天，爱心店主把装满矿泉水的冰柜搬到街边，免费给户外工作者解渴。渐渐地，爱心冰柜从一家店，变成了满城景，张店、临淄、周村、桓台等地越来越多商户主动加入。这场始于夏天的爱心接力，早已超越了简单的公益行为，成为淄博这座城市传递温暖、凝聚人心的生动注脚。
一杯水，看似微小，连着的却是大民生。当无数微小的善意汇聚成河，城市便有了温度。在淄博，“人人都是志愿者”的文明理念，正随着一杯杯水，流淌进城市的精神内核。
（全媒体记者董晴晴）