“3·15”国际消费者权益日前后,沂源博商村镇银行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,以网点为阵地、以基层为重点、以线上为延伸,开展多形式、全覆盖的金融消费者权益保护宣传活动,把实用金融知识送到田间地头、社区街头,切实守护群众“钱袋子”。
筑牢网点阵地
营造宣教浓厚氛围
沂源博商村镇银行在各营业网点设置宣传专区,摆放专题展板、发放知识折页,利用LED屏滚动播放宣传标语,营造浓厚宣传氛围。
大堂经理立足厅堂,面向等候客户精准宣教,围绕电信诈骗防范、非法集资识别、个人信息保护等热点内容,结合高发诈骗案例“以案说险”,现场答疑解惑,有效提升客户风险识别与自我保护能力。
深耕基层一线
精准服务“三农”群体
作为扎根县域、服务“三农”的地方法人银行,沂源博商村镇银行聚焦农村金融知识普及薄弱环节,组织工作人员深入村庄、社区、集市开展集中宣传。
针对农村留守老人多、金融信息闭塞的特点,工作人员面对面讲解人民币防伪、银行卡安全使用、养老反诈等知识;结合春耕备耕农户资金需求,重点科普正规信贷申请流程,提醒远离非法“套路贷”,引导农户树立正确金融观念,守住辛苦钱。
线上线下联动,
精准护航重点人群
活动聚焦老年客户、新市民等重点群体,提供精准化宣教服务。沂源博商村镇银行开设“银发课堂”,手把手指导老年人使用手机银行大字版,拆解诈骗话术,助力跨越“数字鸿沟”;走进社区面向新市民,解读创业就业、住房安居专属金融政策,传递金融温度。
此外,该行依托微信公众号、视频号等平台推送原创金融知识图解与风险提示,通过数字化手段扩大宣传半径,让金融知识真正“飞入寻常百姓家”。
(全媒体记者颜慧 通讯员任晓旭)