临近春节，“反向团圆”成为众多家庭的新选择，铁路“反向”出行客流持续攀升，其中老年旅客占比显著提升。为切实保障老年旅客顺畅出行，淄博站精准对接需求，优化畅通爱心通道，专门为老年旅客提供优先进站、优先检票等便捷服务，减少出行等候时间。青年志愿者们耐心细致地协助老年旅客购票、核验车票，全程提供暖心帮扶，对行动不便的老人更是贴心提供轮椅推送、全程陪护等服务，细致化解老年旅客出行难题。 （全媒体记者刘洋 摄）
