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2026-01-23
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沂源:靠前服务“返乡潮”

日期:01-13
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版面:第A04版:A04       上一篇    下一篇

晚报讯 (全媒体记者赵培珊 通讯员杨超)“我刚回到家,你们就来帮着检修电路,供电服务真是太贴心了。”1月11日,沂源县供电公司员工来到历山街道涝坡河村外出务工人员徐先生家中走访,了解客户返乡用电需求,帮助客户检查用电设施,宣讲用电用能政策。

元旦过后,沂源县建筑等行业外出务工人员陆续返乡,部分台区用电负荷呈现上升趋势。由于外出人员家中用电线路、漏电保护器及其它用电设备长期未用,常常出现线路松动、锈蚀、短路断电等隐患。对此,沂源县供电公司城区供电中心、12个基层供电所分别成立用电服务小分队与镇街、村委会沟通对接,深入社区、村庄,对服务区内外出务工人员返乡台区提前摸底,准确掌握返乡人员信息和用电需求,主动做好供电服务。

同时,沂源县供电公司员工还根据外出务工人员返乡后的新装用电需求开通业扩报装“绿色通道”,第一时间做好新装用电、临时用电服务保障。春节前夕,沂源县供电公司将持续开展返乡人员用电服务走访活动,加强客户设备排查及安全用电知识的宣传,及时解决客户用电难题和用电诉求,让返乡人员第一时间用上“放心电”“舒心电”。