晚报讯 (全媒体记者颜慧)寒意渐浓,农行桓台唐山支行的营业厅内却暖意融融。一场零钱清点服务,让客户张先生的心头涌上阵阵暖流。
当日,张先生提着一个沉甸甸的塑料袋走进营业厅,里面装满了他平日里积攒的硬币。支行运营主管当即决定开辟绿色通道,在确保不影响其他客户正常业务办理的前提下,安排一位柜员专职负责硬币清点,另一位窗口柜员在业务间隙帮忙卷硬币,加入到清点队伍中。
大家分工协作,分拣、数钞、扎捆,每一个环节都做得娴熟又细致。从上午9点到中午12点半,经过三个半小时的忙碌,终于将所有硬币清点完毕,共计2080元,扎成96卷。
“太感谢你们了,农行的服务真是没得说!”张先生接过回执单,连连道谢。此次硬币清点服务,不仅高效化解了客户的“急难愁盼”,更生动诠释了农行“客户至上”的服务理念。农行桓台唐山支行员工用团队协作与真诚付出,为客户排忧解难,赢得了赞誉与信赖,也让“服务为民”的初心在这个冬日愈发闪耀。