晚报讯 (全媒体记者赵晓雯)随着元旦佳节临近,购物、聚餐、出游等消费热潮开启。为了让广大消费者度过一个平安、舒心、无忧的假期,12月30日,市消保委发布消费提示,为消费者的合法权益保驾护航。
消费者在外出就餐时应选择证照齐全、卫生状况良好的餐饮单位,慎食生冷、不洁食品,倡导使用公筷公勺,拒绝食用野味。点餐时按需适量,践行“光盘行动”,剩余饭菜及时打包,打包后需妥善冷藏并彻底加热后食用。预订宴席时,务必签订书面合同,明确菜品规格、价格、履约时间及违约责任,警惕“特价套餐”“时令菜品”等模糊标价,结账时仔细核对账单,主动索要发票。
节日期间“满减”“秒杀”“直降”等促销活动密集,切勿被低价噱头冲昏头脑。优先制定购物清单,按需选购,避免为凑优惠盲目囤货或购买闲置商品。选购时认准资质齐全、信誉良好的线下商超或正规线上平台,仔细核查商品生产日期、保质期、合格证明,坚决抵制“三无”产品,留存订单截图、聊天记录、物流信息等凭证,警惕虚假宣传和刷单炒信行为。
节日出行提前规划行程,通过官方渠道预订酒店、门票及旅游产品,警惕“零元团”“超低价团”陷阱。跟团旅游要选择具有合法资质的旅行社,签订正式旅游合同,明确行程安排、食宿标准、自费项目、保险保障及违约责任,切勿轻信口头承诺。自驾出行前,全面检查车辆状况,备齐相关证件和应急物资;在景区内消费时,确认商品和服务价格后再付款,拒绝强制交易。
消费者参与冰雪游乐等冬季热门项目时,选择资质齐全、安全设施完善的场所,严格遵守安全须知,必要时购买意外险;自驾出行前检查车况、关注天气与路况,游玩时保管好个人财物与证件,遵守景区规定,不前往未开放区域。入住酒店或民宿后,及时检查房间设施是否完好,留存预订与支付凭证,避免后续纠纷。
消费者在办理家政、美容美发、健身等服务类业务时,应选择有营业执照、信誉良好的经营主体,签订详细服务协议,明确服务内容、时长、收费标准、退款条件等关键条款,避免一次性预付大额资金。预订酒店、娱乐场所时,书面确认预订信息及取消、退款规则,防止商家临时加价或无故违约。
消费者在消费过程中要主动索取并妥善保管发票、收据、合同等消费凭证。如遇消费纠纷,可先与经营者或平台协商解决;协商无果的,可以直接拨打12345投诉举报电话,以及在消协智慧315平台进行投诉举报,依法维护自身合法权益。