12月20日，淄博经开区西山社区党群服务中心变得热闹起来。书画室内，吃过早饭的老人们挥毫泼墨；声乐教室里，悠扬旋律不时传出，老人们在“银发课堂”开启了充实的一天。这个老年人口占比高达70%的社区，如今已摆脱老龄化困扰，走出了一条“老帮老、乐互助”的社区养老新路子。
“社区老人多，精神生活单调，大家需求又不一样，单靠我们工作人员忙活，实在顾不过来。”社区工作人员毕思坤告诉记者，最初，组织老年活动全靠社区工作人员牵头，年轻志愿者难以长期稳定参与，设计的活动项目也总摸不准老人心思，服务效果经常达不到预期。
为破解这一难题，社区创新开办“银发课堂”，针对性开设书画、声乐、智能手机使用等课程。这一贴心举措，不仅丰富了老人们的精神生活，更意外发掘出一批社区“隐藏能人”：75岁的退休教师秦玉兰书画功底深厚，62岁的杨文秀擅长组织协调，还有不少老人精通乐器、手工或智能手机操作。更让人欣慰的是，课堂上自发形成了互助氛围——会用手机的老人负责教邻居调试软件，擅长绘画的老人现场传授技巧，音准好的老人帮同伴纠正发声，这些“老帮老”的暖心举动，让社区工作人员眼前一亮。
“我们之前总想着找外力支援，却忽略了社区‘银发族’本身就是宝贵资源。”社区负责人告诉记者，社区里很多老人有精力、有经验，更懂同龄人的需求，他们的互助比外部服务更贴心、更持久。这一发现让社区彻底转变工作思路，从“包办代替”的服务提供者，变成了搭建平台的引导者，让居民自身成为社区服务的主角。
社区随即升级“银发课堂”，将其打造成互助平台，在课程中设置互动实践环节，鼓励老人们结对帮扶、发挥所长。这份互助很快从课堂延伸到日常生活：秦玉兰听力不便，杨文秀和王菊秀就当起“耳朵”，逐字记录书画交流内容；独居老人手机出故障，隔壁老人十分钟上门解决；艺术团新成员跟不上节奏，老团员课后耐心指导，邻里温情在互帮互助中不断升温。
为让分散的互助力量形成合力，社区推出“红细胞”志愿服务项目，将社区“能人巧匠”登记造册，按特长划分服务小组，构建起“有需求有人帮、有特长有人用”的良性循环。目前，西山社区老年居民活动参与率从不足30%跃升至80%，曾经“守着电视过一天”的老人，如今成了社区服务的主力军。热爱书画、诗歌的老人自发创作了3幅20米长卷，成为社区文化墙的亮点；红舞芭蕾艺术团的老人们既当学员又当老师，让艺术团不断发展壮大。
“在这里，我们不只是学技艺，更是在学习如何有意义地老去。”“红细胞”志愿者景静感慨，从等着社区安排活动到主动为大家服务，身份的转变让67岁的她收获了前所未有的成就感和归属感。 （全媒体记者相国旗）