12月18日上午，淄川祥和社区的和美智慧康养中心里暖意融融。理疗室内，几位老人一边体验着专业设备，一边闲话家常。阅读区，90岁的杨丽蓉老人放下手中的书，对前来看望自己的“社区儿女”刘美辰感慨道：“自从有了你们，日子热闹多了，心里也踏实。”
这种充满温情的日常场景，正源于当地创新推出的“社区儿女”居家养老照护模式。它不仅为老人提供了全天候的守护，也为许多需要兼顾家庭的女性开辟了新的就业路径。
“我们推出的‘社区儿女’，核心在于提供像儿女一样的即时响应与温情陪伴。”康养中心负责人高丛丛介绍，该模式依托智能呼叫系统和一支专业的服务队伍，为签约老人构建起安全网。
记者了解到，签约老人家中安装有智能呼叫设备和毫米波睡眠监测仪。一旦遇到紧急情况，老人只需一键呼叫，平台承诺15秒内接通、15分钟内服务人员即可上门。这套系统还能持续监测老人夜间的心率、呼吸等生命体征，实现健康风险的早期预警。
“我们每天上班第一件事，就是通过平台查看每位服务对象的睡眠数据。”34岁的“社区儿女”周建园介绍，有一次她通过异常的数据，及时发现一位老人夜间呼吸暂停频率激增，随即联系家属并陪同送医，避免了潜在危险。这份工作让她觉得，她的付出真的能在关键时刻帮到人。
记者了解到，从助急、助洁到助医、助乐，“社区儿女”的服务清单涵盖了八大类，几乎囊括了老人日常生活的所有需求。
25岁的刘美辰是团队里的年轻“女儿”。她分享了一次日常经历：“一位独居老人煮粥时溢锅堵塞了灶具，焦急万分。我们赶到后，用简单的方法几分钟就解决了。这对年轻人来说是小事，但对独居老人来说，就是解决了大难题。”
除了应急处理，“社区儿女”还提供许多看似琐碎却至关重要的服务：定期上门帮助老人整理药箱，清理过期药品；发现老人面部状态异常，及时提醒就医；甚至在老人不慎跌倒时，第一时间赶到现场协助……这些点点滴滴的关怀，让“有呼必应、有需必帮”成为现实。
值得注意的是，在“社区儿女”的队伍中，许多人正是需要照顾家庭的女性。周建园的孩子刚上幼儿园，这份时间灵活的工作让她实现了带娃、增收两不误。“早上送完孩子就来，下午接娃前下班，月收入3000元左右，还能帮助那么多老人，特别有成就感。区妇联还联合人社部门为我们提供了技能培训，提升了我们服务老人的专业能力。”周建园说。
团队中也不乏像刘美辰这样的年轻人。刘美辰说：“我喜欢跟老年人相处，每次解决一个实际问题，看到他们安心的笑容，就感觉这份工作特别有意义。”
目前，淄川区已有20多名“社区儿女”，年龄从20多岁到50多岁不等。她们经过系统培训，掌握了基础护理知识和应急技能，正成为居家养老服务中不可或缺的力量。
和美集团总经理曹尽美表示，“社区儿女”模式是一次双赢探索：既回应了社区养老需求，以可负担的成本把专业照护送入家庭；也创造了适合宝妈及中年女性弹性就业的岗位，帮助她们在服务社会中实现自我价值。淄川区妇联在此过程中发挥了重要的桥梁作用——既精准链接了企业与社会需求，也为项目输送了经过初步筛选与培训的可靠人力，真正实现了多方共赢。
记者手记：
在老龄化快速发展的今天，“社区儿女”的出现不仅仅是一种商业模式，更是一种社会创新。“需要兼顾家庭”的女性们，恰恰成为解决养老痛点的关键资源。当“女儿们”用耐心修补老人生活的裂缝，宝妈们在服务中找回自我价值，我们看到的是一场动人的“双向奔赴”。“一老一小”的需求与“她力量”的绽放，在社区这个最小的单元里，实现最温暖的共生。
（全媒体记者董晴晴）