为深入践行“金融为民”服务理念,积极落实提升公众金融素养的相关部署,沂源博商村镇银行近日组织辖内各支行开展了一系列主题鲜明、形式多样的金融知识普及活动。活动以“金融暖民心,服务‘零距离’”为主题,通过线上广泛传播、线下精准触达的方式,将金融知识普及与便民服务深度融合,有效提升了群众的金融安全意识,筑牢了风险防范屏障,获得广泛认可。
线上广泛传播
知识普及出新招
为拓展宣传覆盖面,沂源博商村镇银行各支行积极创新,发起了“金融知识我分享 安全守护在身边”线上宣传活动。活动期间,群众只需将各支行制作的系列金融知识海报转发至朋友圈,即可参与互动。金融知识海报内容聚焦防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人信息等实用主题,以案例解读和生动图示化繁为简,让金融知识变得通俗易懂。
为让金融知识普及更具吸引力,各支行准备了米、面、油、纸巾等“接地气”的实用好礼,以此感谢并鼓励更多群众主动成为金融知识的“传播者”。“线上学习分享、线下温情回馈”的方式,有效点燃了群众的参与热情。“转发海报既能自学,又能提醒亲友,银行还贴心准备了实用的礼物,太暖心了!”刚领到礼品的李女士高兴地说道。
活动期间,相关金融知识内容累计获得超1000次转发,触及群众几千人次,实现了知识普及效应的有效放大。
线下精准触达
金融服务接地气
在线下,沂源博商村镇银行坚持“厅堂阵地”与“户外延伸”双线并举,开展精准化宣教。
立足厅堂,各支行因地制宜设立“金融知识宣传角”,充分利用客户等待间隙,开设“金融微课堂”。工作人员结合真实案例,向老年客户、新市民等重点群体讲解防范技巧,并现场答疑解惑,让客户在办理业务的同时轻松掌握金融“防身术”。
走出网点,各支行组建“金融知识宣传小分队”,主动下沉重心,深入农村社区、集市商铺、广场公园,开展“流动讲堂”10余场。宣传人员巧用方言俗语,将专业术语转化为“家常话”,面对面为老年人拆解“保健品骗局”套路,为个体工商户普及账户安全知识,向新市民讲解普惠金融政策。
活动累计发放宣传折页500余份,工作人员现场接受咨询200余人次,真正让金融知识“飞入寻常百姓家”,将温情服务送到群众心坎上。
坚守为民初心
践行合规担当
金融为民,初心如磐。沂源博商村镇银行将社会责任内化于心、外化于行,始终以审慎的态度、专业的标准开展各项金融宣传。从宣传内容的精心编审,到活动流程的细致把控,该行坚持恪守金融服务的本源与边界,致力于在每一次互动中,传递安全、可靠的金融温度。
通过这些持之以恒的务实举措,该行正将保护金融消费者权益的职责,扎实履行在每一次与公众的接触之中。下一步,沂源博商村镇银行将继续秉持初心,不断创新宣传形式,将金融知识普及教育融入到日常服务,以更接地气、更有温度、更规范的服务,助力提升全民金融素养,为构建和谐稳定的金融环境贡献坚实力量。
(全媒体记者颜慧)