晚报讯 （全媒体记者汤继文）12月16日，市政府新闻办公室组织召开淄博市水资源保护利用行动新闻发布会，市水务集团相关负责人就“十四五”期间“保供水”所做的工作回答了记者提问。
“十四五”期间，市水务集团按照“八水统筹，水润淄博”水资源保护利用行动总体要求，优化多水源统一调度、加大基础设施建设力度、满足多样化用水需求，持续提升城乡供水水质、保障能力、服务品质。
发挥集团化体制机制优势，加快供水“一体化布局”，持续优化黄河水、长江水、太河水和当地地下水等多水源统一调度、统一配置、统一供给，严把水源保护、净化处理、水质检测三道关口，确保了每天70多万吨供水的安全、优质。投资近3亿元，实施淄博市城乡饮水安全保障工程，以新城净水厂日供水50万立方米常规工艺为基础，增加臭氧、紫外线、生物活性炭等深度处理工艺，建成净水工艺国内一流，出水水质国内一流、省内领先，水厂规模全省最大的深度处理水厂。工程于2024年12月全面投运以来，已累计供水1亿多立方米，出厂水的国家生活饮用水卫生标准关键指标，如浊度、COD和“色”“嗅”“味”等感官指标得到全面、明显改善，大大提升了供水品质和安全能级。
市水务集团成立以来，共投资约10亿元，完成了新城净水厂至石桥配水厂供水管道复线工程、新城水库引调水提升工程、新城净水厂深度处理工程、中心城区应急供水保障工程等重点项目建设，有效避免了以前因为管道老化、单管供水、爆管停水，造成中心城区和相关区县大面积减压、停供等供水突发事件。今年，市水务集团开工了淄博市中心城区老旧供水基础设施改造、淄博新区水厂工程等民生项目，为全市供、用水安全提供更加坚实有力的保障。
坚持“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为”，持续打造“全周期”“全链条”供水服务体系，针对企业用户实施“一对一”“保姆式”上门服务，针对居民用户推出“网格员”“水管家”差异化延伸服务，主动了解群众用水需求和意见建议，针对水压、水质、水费、停水等群众关切的热点问题，有的放矢建立长效机制，用心用情用力解决群众的关心事、烦心事，有效提升群众用水获得感、满意度。同时，全力推进高品质水入户，以新建住宅、公建场所以及老旧小区改造项目为重点，截至目前已服务居民近3万户。