11月26日，一场别开生面的“家医·网格心连心”活动座谈会在张店区北西六路社区卫生服务中心举行。科苑街道办事处各社区网格员与中心骨干共同开启了“院街同心·健康同行”系列活动的新篇章。
零距离感受服务“硬实力”
活动伊始，在工作人员的引导下，科苑街道办事处副主任刘燕、卫生和健康服务站站长刘新勇、各社区分管卫健工作的主任及网格员代表一行，开始了对社区卫生服务中心的实地参观与沉浸式体验。
在淳于意名医馆，大家了解了中心配备的先进硬件设备，随后探访中医特色诊疗区，亲身感受针灸、推拿等中医药技术的独特魅力与疗效，并参观“太学堂”及康养区域，对老年康养、健康课程等有了深入了解。
通过“边走、边看、边体验”，网格员们对社区卫生服务中心的服务范畴与技术能力有了更全面和感性的认识。
明晰路径凝聚合作共识
座谈交流环节，播放了北西六路社区卫生服务中心整体发展情况PPT，系统展示了该中心的服务能力、特色优势以及未来发展规划,让参会人员对中心的“软实力”有了更系统的把握。其间，对“家医·网格心连心”活动的实施方案进行了详细解读，明确活动旨在通过家医与网格员的紧密协作，实现健康服务精准投送到网格、健康问题及时解决在基层的目标，清晰勾勒出活动的内容框架与预期成效，为后续工作的协同开展明晰了方向。
在家庭医生服务代表发言环节，医师代表刘莹详细介绍了家庭医生签约服务的具体内容、便捷流程，并重点讲解了针对老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童等重点人群量身定制的服务包项目。同时，就如何为网格员及其所服务的社区居民开辟高效、便捷的“绿色通道”服务机制进行说明，凸显了家庭医生服务主动对接网格需求的决心。
聚焦需求共商协作机制
互动交流环节气氛热烈，网格员代表结合日常工作中收集到的居民健康需求和实际困惑，积极建言献策。社区卫生服务中心相关科室负责人就网格员们提出的问题进行现场回应和耐心解答，双方就如何更好地服务居民进行了深入探讨，达成诸多共识。
此次“家医·网格心连心”活动座谈会的举办，不仅加深了家庭医生团队与社区网格员之间的理解与互信，更构建起了高效的沟通协作平台，为今后携手共筑社区健康防线，实现“小病在社区、防病在网格”的目标注入新动力。
（全媒体记者张鹏飞）