11月24日早上7:30,周村古商城的青石板路还沾着露水,北门不远处的公厕前,一个穿着蓝色保洁服的身影已经忙碌起来。61岁的曲庆江弯腰拿起拖把,从公厕门口到洗手台,再到每个隔间,开始了一天中的第一轮清洁。
“一上班,这地得先拖五遍,才能完全清理干净。”他直起身捶了捶腰,五年如一日的坚持,让他对这份保洁工作有了近乎苛刻的标准。
走进这间公厕,地面瓷砖亮得能映出人影,洗手台台面没有一丝水渍,纸篓里的废纸从未超过三分之一,空气中闻不到半点异味。“自从景区评上5A,卫生标准更高了。大小便池得随时盯着,地面脏了随时打扫,纸篓见纸就清。”曲庆江边说边拿起清洁剂,对着便池缝隙仔细喷洒。遇到顽固污渍,他就戴上橡胶手套,直接用手擦拭,“干这行不能怕脏,得让游客用着舒心。”
正午时分,古商城游客逐渐增多,公厕使用率也大幅提升。曲庆江穿梭在各个隔间之间,刚清理完废纸篓,又拿起拖把去擦被踩脏的地面。
“逢年过节最忙,单日客流量能到8万人次,有时候连喝口水的时间都没有。”曲庆江对记者说,一天下来光拖地就上百次,晚上回家腿经常累到抽筋。有游客曾拍下公厕的照片发朋友圈,配文“没想到景区公厕能这么整洁,必须给保洁师傅点赞”,这让曲庆江心里暖暖的,“累点不算啥,大家满意就值了。”
工作中,曲庆江还常做“拾金不昧”的暖心事。五年里,他捡到过6部手机、大大小小的包,还有雨伞、水杯等物品,每次都第一时间交到景区服务中心。
有一次,一位游客丢失了装有身份证和银行卡的钱包,急得团团转,曲庆江回忆起上午打扫时捡到的物品,赶紧带游客去认领。“不管是贵重物品,还是一瓶水,都不是自己的,就得还给人家。”他朴实的话语里,透着最真诚的坚守。
晚上8:00,古商城渐渐安静下来,曲庆江开始最后一轮清洁。他仔细检查每个隔间的卫生,把清洁工具归位,又用消毒水对公厕内外进行全面消杀。走出公厕时,他的腿已经有些僵硬。偶尔,他也会遇到部分游客,有人随手乱扔垃圾,提醒时还会遭到白眼,但他从不抱怨,“用心干活就好,多些耐心,总能得到认可。”
“尽职尽责,不怕脏不怕累,服务态度非常好。”这是景区保洁负责人对曲庆江的评价。在5A级旅游景区周村古商城的画卷里,他没有惊天动地的事迹,只是日复一日地清扫、擦拭、守护,用平凡的坚守绽放出温暖的“微光”。
“选择这份工作,就要干好,干不好不如不干。”这份朴素的信念,让曲庆江在平凡的岗位上,书写出不平凡的人生篇章。 (全媒体记者许珊珊)