戴上智能手表“上天入海”，实时评估你的运动及健康数据；陪孩子在公园玩耍时，发出“记录此刻”的语音指令，智能眼镜就会自动拍摄高清视频……
随着科技消费升级，智能穿戴设备已成为高频消费品。近日，记者走访市内几家商场数码专区及多家品牌专卖门店发现，智能手表销售市场持续升温，华为、苹果、小米等主流品牌凭借多元功能占据消费主流；而备受关注的智能眼镜却陷入“线上热销、线下遇冷”的困境，产品体验与场景适配不足，成为制约其销售的关键因素。
在淄博富力万达广场内的一家品牌店内，多款智能手表产品被摆放在核心展示位，店员正忙着为顾客演示健康监测、运动追踪等功能。“最近，每天能卖出20多块智能手表，其中智能手表的健康监测功能特别受市民欢迎。”门店销售人员介绍，搭载心率监测、睡眠分析、血氧检测等功能的机型销量占比超七成。店内还销售可以连接同品牌汽车，通过手势即可解锁的智能手表，出门不必带车钥匙。“这类产品受到中高端消费群体的青睐，很多人在网店下单。”店员说。
职场人士张菲不久前刚入手一款智能手表，她告诉记者：“这款手表能同步手机日程，接收工作提醒，还能实时监测久坐状态，开会时无需频繁查看手机。健康管理功能也很实用，每天的睡眠质量报告能帮我调整作息。”而健身爱好者王先生，已经更换过三块智能手表，他更看重运动功能：“每一次更换，都是看中了升级的功能。跑步时能精准记录配速、心率和卡路里消耗，支持GPS独立定位，不用带手机也能同步数据，防水设计让游泳时也能使用。”
智能手表的热销得益于其对消费者核心需求的精准满足，产品的场景适配性也进一步拉动了消费。针对儿童群体的智能手表销量也持续攀升，凭借精准定位、亲情通话功能成为家长首选；面向老年人的智能手表，则特别强化了紧急呼救和健康数据共享功能。从价格层面看，299元的入门级到3000元以上的高端产品均有稳定受众，1000元至2000元价格区间的智能手表，成为消费主流。
与智能手表热销形成鲜明对比的是智能眼镜的销售市场。尽管各大品牌通过线上平台大力推广，但线下门店的销售情况却不容乐观。记者在走访时发现，大部分品牌门店的智能眼镜都被摆放在不起眼的边缘位置，有些品牌门店直接不提供智能眼镜展示品。某知名品牌门店店员坦言：“每天咨询智能眼镜的顾客不多，下单的更是寥寥无几。”
“店里引入智能眼镜后，总体上并没有达到销售预期。”某品牌门店负责人吴先生坦言：“来店里的顾客，更多是咨询和体验，真正购买的不多。”吴先生分析，出现这种情况，最主要的原因是“预期落差”，消费者是带着官方宣传的高预期来的，但实际体验后，感觉并没有宣传中那么好。
电商平台上的智能眼镜销售却是另一番景象。记者在某平台搜索智能眼镜发现，各类智能眼镜测评视频动辄数十万点赞，直播间里带货主播接连演示智能翻译、实时拍摄等功能，上架热销场面频繁上演。
线上热销与线下遇冷的反差，根源在于产品体验与用户预期的落差。市民李强曾在线上购买某品牌AI眼镜，使用一周后选择退货：“镜框较重，佩戴半小时就感到夹紧和发热，语音识别经常出错，所谓的‘智能翻译’功能在实际交流中不好用。”
对于市场分化现象，相关业内人士分析，智能穿戴设备消费市场的现状，正是用户需求的真实反馈。智能手表的热销在于形成了“功能实用+场景适配”的体验闭环，而智能眼镜仍需突破技术瓶颈与场景落地难题。随着5G、AI技术的成熟，智能眼镜若能在轻量化、续航能力和功能实用性上实现突破，才有望打开市场空间。（全媒体记者范存金）