晚报讯 （全媒体记者颜慧）近日，农行桓台唐山支行凭借一线柜员对业务“第一道关”的严格把控与敏锐警觉，成功识破并拦截一起集资诈骗案件，为客户王先生守住了“钱袋子”，以专业服务践行金融机构反洗钱、反诈骗的职责与担当。
当日，王先生急匆匆地来到该行，要求办理大额转账业务。柜员在例行询问时发现对方收款账户信息存在疑点，随即暂停操作，一边安抚客户情绪，一边深入询问投资细节。了解到王先生通过网络结识了“项目负责人”，而对方只承诺“高额回报”，却对资金具体用途含糊其辞。这一疑点让柜员立刻警觉，判断其符合集资诈骗的典型特征。
随后，柜员向王先生详细拆解此类骗局的套路与风险。经过耐心讲解，王先生终于意识到自己险些受骗，当即放弃了转账。
多年来，农行桓台唐山支行始终将维护客户资金安全视为重中之重。为守牢业务“第一道关”，该行持续加强内部员工培训，提升一线人员识别和应对风险的能力。与此同时，积极开展形式多样的对外宣传活动，提高群众防范意识，共同筑牢金融安全防线。