晚报讯 （全媒体记者徐勐）11月12日，淄博市政府市民投诉中心发布《区县政府、市政府部门（单位）主要负责人接话办理情况》，就市交通运输局党组成员、副局长冷振洲现场接听12345政务服务便民热线中的问题给出了回复。
1.沂源县市民反映：沂源县有大量无证网约车运营，要求加大查处力度，同时，要求交通运输局对网约车公司进行约谈，对无证网约车进行清理。
市交通运输局答复：市交通运输主管部门一直根据工作职责加强网约车行业监管工作。3月份通过官网发布了《淄博市网约车行业饱和风险提示》，约谈了网约车平台公司，督促网约车平台公司严格按照交通运输部、公安部等6部委公布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及《淄博市网络预约出租汽车经营服务管理办法》要求，对相关车辆予以清退或依法加快办理许可证，持续开展对不合规网约车的清退工作，截至10月份，已清退不合规网约车2199辆。下一步，市县两级交通运输执法部门将继续加大对不合规网约车运营的检查力度，如诉求人发现有不合规网约车，可保存好有关证据，随时向沂源县交通执法大队反映。
2.张店区市民反映：滴滴平台给张店区无证网约车违规派单，要求处理。
市交通运输局答复：张店区交通运输局目前已加大对滴滴平台的监管力度，要求平台禁止向无证网约车派单。下一步，市区两级交通运输执法部门将继续加大对不合规网约车运营的检查力度，如诉求人发现不合规网约车，可保存好有关证据，随时向张店区交通执法大队反映。
3.临淄区市民反映：308国道临淄段路面破损严重，咨询是否有维修计划。
市交通运输局答复：经调查，诉求人反映的G308文石线临淄段目前已列入2026年修复养护工程计划，现已完成施工图设计，计划明年实施。
4.临淄区市民反映：金山镇南沣路从辛化路东延至淄江路的道路一直未修建，要求核实原因。
市交通运输局答复：经调查，该项目为金山镇政府2020年进行国土空间规划编制时，结合辛泰铁路道口改造谋划的南沣路拓宽东延项目。前期金山镇政府委托设计单位开展了方案研究并测算建设费用，因项目投资巨大，涉及占用基本农田以及上跨辛泰铁路等制约因素较多，目前暂不具备启动条件。临淄区交通运输局已向诉求人进行了详细说明。
5.临淄区市民反映：皇城镇淄河大桥路面有大坑，导致其车辆爆胎，要求处理。
市交通运输局答复：经调查，受10月份连续降雨影响，G308文石线路面出现坑槽病害，现已全部维修完毕。车辆爆胎问题已与诉求人协商解决完毕。
6.临淄区市民反映：11月5日，滴滴平台给临淄的网约车派一口价订单，认为价格过低扰乱市场秩序，要求处理。
市交通运输局答复：经调查，滴滴平台不同订单模式（如快车、特惠一口价等）导致运价不一致，其中特惠一口价订单运价较低，但驾驶员可以自主选择关闭不接此类订单，并非平台的所有订单均为该价格，派单由滴滴平台总部（位于天津市）制定并实施，属于企业自主经营行为，目前，我市网络预约出租车的运价是根据《淄博市网络预约出租汽车经营服务管理办法》第三条第二项“网约车运价实行市场调节价”执行。如诉求人发现滴滴平台以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序，可收集有效证据向市场监督管理部门反映。