11月10日7：00，博山区顺丰大件营业点已响起分拣包裹的声响，周运峰戴着手套的手快速穿梭在纸箱与包裹间，仔细核对每一件货物的信息。8：30，他将20公斤重的吸油烟机固定在配送车上，第一站是博山区南域城祥园小区5楼——没有电梯，他和工友一起抬起吸油烟机，脚步稳健地顺着楼梯向上走，额角很快渗出细汗。“这是今天最轻的件之一。”他笑着擦了擦汗，“后面还有冰箱、洗衣机，乡镇的路要是下雨，更得提前规划路线。”
这样的清晨，周运峰已坚持了12年。自加入顺丰以来，这个皮肤黝黑、笑容憨厚的汉子，累计收派大件快递已20多万票，货物总重量超5000吨，始终保持“零失误、零投诉”。谁也想不到，如今对博山区50多个小区、数百家企业位置了如指掌的“活地图”，初入行时也曾对着复杂的派送网络犯难。那时，周运峰白天跟着前辈跑遍大街小巷，把每条路的转弯、每个小区的入口都记在笔记本上；晚上回家后，又对着城市地图反复琢磨，直到把路线刻进脑海。仅3个月，他就熟练掌握了片区业务，成了同事眼中的业务骨干。
夏日车厢内温度高达五六十摄氏度，周运峰抱着滚烫的包裹一趟趟装卸；冬日寒风刺骨，他仍逐字核对包裹信息。去年暴雨时，恰逢“618”大促与学生毕业季，淄博市第一医院实习学生的行李积压在站点，若不及时送达，学生们晚上连被褥都没有。周运峰毫不犹豫地发动车辆，在积水中艰难前行，连续奋战10多个小时，将300多件大件快递一一送到学生手中。
这样的暖心时刻，在周运峰的工作中屡见不鲜。一次卸快递件时，他发现一票标注“博兴县”的大件快递被错分到博山，两件快递件重500公斤，客户却急需当天用上。两地相距近100公里，他立刻请示领导，主动请缨送货。货物送达后，客户拿出现金感谢，他却摆了摆手：“你们选择顺丰，尽最大能力满足客户需求是我们的职责。”12年间，这样的坚守让他收到了500多条客户表扬。
如今的周运峰，不仅是客户信赖的“快递大哥”，更是同事眼中的“老师”。他总结出“三细三严”工作体系，把分拣、核对、投递的每个环节都细化到极致，还主动带起了徒弟，至今已帮50余名新同事适应岗位，“百佳大哥”的称号也成了他的新名片。从2017年的振兴淄博五一劳动奖章，到2021年顺丰地区技能大比武第二名，再到如今的“百佳大哥”，荣誉和信任背后是他日复一日的坚守。
傍晚时分，周运峰送完最后一票快递，夕阳洒在博山的山路上。他整理好配送单，发动车辆向站点驶去，次日7：00，他还会准时出现在分拣台前。12载光阴，他用脚步丈量着博山的每一条路，用双手传递着每一份信任。在平凡的快递岗位上，他把简单的事做到极致，把平凡的日子过出了不凡的分量。
（全媒体记者刘洋）