“楼长为我们付出了很多，现在整栋楼的邻居好得就像一家人，别人都羡慕着呢！”11月7日13:30，在位于张店区体育场街道东方社区的东方星城塾香园7号楼内，送完孩子上学的居民们看到记者在采访，说起楼长王倩倩，个个都赞不绝口。
王倩倩出生于1989年。她用三年时光，把一栋住着90多户陌生人的楼宇，变成了邻里守望相助的温暖大家庭。
“都是邻居，我就想尽可能地多帮助大家。”王倩倩与7号楼的故事，要从三年前说起。那时，房子刚交付，住户多是35岁以下的年轻人，装修时不少人犯了难。在房地产公司做策划的王倩倩便主动召集大家一起买沙子、买水泥、搞装修，一来二去，在大家的认可下，她成了楼长。
入住后，冰冷的水泥墙、紧闭的家门，邻里成了“熟悉的陌生人”，也常常因噪音、楼道停车、垃圾投放等闹得不愉快。王倩倩看在眼里，心里有了主意，她自掏腰包，办了一场“邻里家宴”。
“那次在我们小区可轰动了。楼里的住户们一起在楼前吃饭、聊天，说说笑笑，有了一家人的感觉。”家住22楼的住户王女士回想起当时的情景仍是开心。
从那时起，大家在一起陌生感少了，亲切感多了，王倩倩暗下决心，要把这份温暖一直延续下去。
自此，7号楼的仪式感从未缺席。为了让邻居一进楼就能感受到家的氛围，每逢节日，她都会精心装饰楼内环境；为了让孩子们多读书，她从自家搬来柜子、桌椅，建起了“图书漂流角”；为了营造相亲相爱的氛围，冬至的水饺、腊八的甜粥，甚至夏天的烧烤和趣味游戏，她都记在心上，让邻居们在爱心和欢笑中拉近距离。“我把工作里的策划本领，全用在楼栋上了！”王倩倩微笑着说。
别看7号楼现在环境安静整洁，其实在刚入住的时候，住户意见很大。这个楼紧邻大门，整个小区的人，都可以通过地下或是连廊从楼内走。面对时常出现的陌生人，住户们感到非常不安全，遇到下雨下雪，上下班时间段，楼道里更是人挤人。“多亏了我们楼长，组织我们安装了人脸识别的门禁，电梯也换成了刷卡的，陌生人进不来，才有了我们如今安全温馨的好环境。”家住11楼的住户王女士感激地说。
在王倩倩心里，还有一张“活地图”，谁家孩子今年要上小学，哪家老人独居需要常探望，谁在找工作需要牵线，她都记得清清楚楚。“今年楼上有几个上一年级的孩子，我们楼长还特意给他们买了新书包。楼里居住的老人，楼长也常常去探望。最难得的是她家的门永远向我们敞开，谁有事都可以去找她，无论是家庭矛盾还是与社区沟通，楼长为我们做了很多，这才有了我们这个团结友爱的大家庭。”说到楼长的付出，邻居们个个都深有感触。
楼长是连接社区与居民的“桥梁纽带”，编织着社区和谐之网。如今，王倩倩被评为2024年度全市表现突出的100名红色楼长（单元长），7号楼也成了小区里的“模范楼”。小区里不少邻居路过都会羡慕地说：“7号楼的住户能有这么一位有爱心、乐于奉献的楼长可真幸福。”王倩倩知道了，笑着说：“我就是做了该做的，是大家愿意一起把‘家’变好。”
这个把爱心藏在细节里的姑娘，用凡人微光，照亮了邻里间的路，也温暖了一座城。
（全媒体记者耿雪）