晚报讯 （全媒体记者颜慧）“真的太感谢你们了，解决了我的大难题。”近日，握着刚办好的第三代社保卡，张店区马尚街道尚城社区居民王女士激动地向齐商银行营业部工作人员连声道谢。由于行动不便，到银行网点办理业务对王女士而言曾是一道难题，如今，工作人员上门服务，她在家中就完成了社保卡开卡业务。
这温暖的一幕，正是齐商银行营业部深耕社区服务的生动写照。据了解，齐商银行营业部每周二都会在尚城社区党群服务中心设立驻点，为居民提供各类金融服务。现如今，周二驻点已经成为齐商银行营业部与社区居民的默契约定。
“通过驻点时的面对面沟通，不仅让常规业务办理更便捷，我们也更能够及时了解到像王女士这样的行动不便群体的需求。”工作人员表示，正是这种深入社区的常态化服务机制，让他们能够及时发现群众的需求，从而提供精准帮助。这不仅是简单的业务办理，更是齐商银行践行社会责任的诠释。