深夜骑行10公里，只为给车主补胎；雨天守候到深夜，只为学生放学路上有个依靠。在张店区和平路金鑫园小区南门沿街房，36岁的张海亭用一次次举手之劳，温暖了这座城的骑车人。
在张店区和平路金鑫园小区南门沿街房，有一家不起眼的电动自行车销售及维修点。近日阴雨天，记者走进店里，雨珠沿着门口的雨棚滑落，修车台边却很热闹，电钻“嗡嗡”、打气筒“哧哧”，声音不断。“我这车后轮经常推不动！”市民王女士推着电动自行车进店说道。店主张海亭检查后说：“姐，你的车得拆开修，修好了我给你打电话。” 采访时，王女士笑着告诉记者：“小哥热情又实在，我不管是修车还是以后换新车，都只找他。”这时，旁边一位老人也推来电动自行车，张海亭检查后耐心叮嘱：“大爷，车把受潮了，回去晾干就行，不用换零件花钱。”
前几天的傍晚，一位车主的电动自行车在淄博大学城附近扎了胎。张海亭忙完店内的活，骑着共享单车，在夜色里骑行10公里赶到现场。补好胎后，他还将这辆电动自行车骑回自己的店里，到家时已是凌晨。张海亭表示：“凡是从我的店里买的车，不管遇到什么故障，哪怕是扎胎，我都会免费维修。”这样的服务，在电动自行车行业其实并不多见。
张海亭有个原则：能维修的绝不更换部件，属举手之劳的事绝不收钱。张店市民董先生向记者回忆，他之前骑电动自行车时与另一辆电动自行车刮蹭，当时特别担心会被“过度维修”。张海亭仔细检查后，笃定地说：“就是车把歪了，扶正就好。”几分钟后车把归位，张海亭笑着摆手拒绝收费：“走吧，不用给钱。”还有一次，董先生专程来店里给电动自行车换电瓶。得知店里没有该型号、需要临时进货后，他便先回去等消息。两周后，董先生如约再来更换，张海亭主动提出把之前谈好的电瓶价格优惠20元，说：“哥，你这么讲诚信，我就再给你让点利。”董先生听了，心里暖烘烘的。
店里空间不大，甚至有些简陋，几乎没有多余装饰，最显眼的就是墙上挂着的那面锦旗。这面锦旗来自顾客胡女士。之前她的电动自行车和汽车追尾，双方各负一半责任，这让她既得赔对方的汽车维修费，又要修自己的车，一时没了主意。张海亭听说后，二话不说就帮她联系保险、对接维修，而且全程没要一分钱。“真是太感谢了！”胡女士满心感激，事后专门送来写有“技术精湛、人品一流”的锦旗。面对感谢，张海亭只腼腆一笑：“这都是我该做的。”
不少人觉得他的工作平凡又辛苦，却鲜少有人知道，张海亭曾在深圳、青岛的五星级酒店任职管理岗，往日里总是西装革履。因为孩子逐渐长大，他选择回到家乡，跟着岳父学习电动自行车店铺的经营与车辆维修技术，随后开了这家“爱玛”电动自行车店，一坚持就是三年。他坦言，第一次满身油污地修车时，“心理落差确实挺大”，但很快就想通了：“工作没有高低贵贱，靠双手劳动赚钱养家不丢人，能在工作里找到快乐才最关键。”他始终坚持用原装电池、正规配件，即便成本高、利润少也不改变。“卖一辆车赚几十块钱也没关系，只要够日常开支，我就觉得值。”
采访中，一位年轻人推着自行车走过来：“哥，帮我打点气。”张海亭抬头笑了笑：“好嘞，没问题！”他解释说，附近高中的晚自习要到晚上9点半，放学后，时不时会有学生来打气，所以他特意把营业时间延到晚上10点半以后，有时甚至更晚。“孩子们放学路上车坏了，得有人在啊！”他说。
这家小店不大，没有什么惊天动地的壮举，却藏着一次次帮人解困的小事：深夜骑行10公里去补胎、雨夜里帮路人给车打气、认真拧紧每一颗松动的螺丝……凭借着诚信厚道的品性，以及从五星级酒店管理工作中延续的“五星”服务理念，张海亭赢得了街坊邻居的一致信任。正如董先生评价的那样：“这种诚信经营、热情服务的精神，值得大力倡导，也该被更多人看见。”
记者手记：
走进店铺，当记者说明来意时，张海亭腼腆一笑：“我的事都是小事，不值一提。”那份谦逊与低调，令人印象深刻。
他不只是卖电动自行车，更是提供服务、铸牢信任、传递温暖。36岁的他，将汽车救援理念引入电动自行车服务，急车主所急，让买卖成为一种温暖的守护。面对车主，他从容细致，技术精湛，服务周到。营业至深夜，不为多赚，只为让附近高中生放学路上有个依靠。这种超越常规的思维，打破了传统电动自行车销售与维修的逻辑，使他的生意在这条街上最旺。
在这个快节奏、逐利的时代，张海亭的坚守提醒我们：真正的竞争力，不只是价格和技术，更是发自内心的善意与担当。当服务超越交易，它便成为连接人心的温暖纽带，而那面锦旗，正是这份温暖的最佳见证。
（全媒体记者杨秋云）