“今天中午吃了不少,西红柿炒鸡蛋、蒜末炒藕、甘蓝炒肉、油饼、稀饭,实惠又健康。”10月16日11时40分,张店区体育场街道塾香园小区的张先生从东方社区食堂走出来,满脸都是笑容。记者了解到,为满足居民品质生活需求,张店区创新“公益+市场”社区运营模式,通过“阵地换服务”、引入专业第三方运营等形式,有效盘活社区阵地资源,为居民提供就餐、医疗、教育等家门口的便利服务。
“中午时间紧,有的居民接孩子回来顾不上做饭,有的老年居民吃不了多少,点外卖又怕重盐重油。社区无偿提供230余平方米的场地开办社区食堂,以‘公益为基、服务为本、市场化赋能’的模式运营,严格把控食材采购、烹饪卫生等环节,方便居民生活。”东方社区党委书记于珂一边察看居民的就餐情况,一边向记者介绍开设社区食堂的初衷。
记者看到,东方社区食堂不仅在大厅设有十几张方桌,还有单间可供亲朋好友聚餐。“社区食堂办起来,我们上班族就餐也更方便,吃完还能抓紧时间休息。”在东方社区附近上班的王女士说。
“社区减免了场地租金,主动协调水电接入、消防验收等前期筹备工作,我们可以把更多精力放在提升一日三餐的质量和服务水平上,也为后续制定优惠价格打下了基础。”东方社区食堂负责人姜海波向记者介绍,目前食堂采取自助餐形式,每天可以提供十余种热菜、2至3种汤品、主食及水果,能够满足不同年龄段居民的需求,东方社区居民凭专属就餐卡可享受15.9元/位的优惠价格。
当日12时,记者在张店区科苑街道丽景苑社区食堂看到,四五名居民正在就餐。“社区食堂10时30分开餐,很多居民买了饭菜回家吃,也有些学生吃完再回家。”该社区食堂负责人董田红说。
丽景苑社区党委书记朱晓丹告诉记者,为方便居民就餐,社区食堂建立了微信群,每天公布食谱,居民不出社区就能享受到高质量的就餐服务。对60岁以上、行动不便的老人,食堂还可以送餐上门。“我们的社区食堂还是孩子们的小饭桌,提供学生营养配餐,一荤两素一汤一水果,米饭或馒头任选。”朱晓丹说,社区就是居民的家,社区食堂主打“睦邻小厨”品牌。每逢中秋节、重阳节等节日,食堂工作人员和社区居民一起做月饼、包水饺,开展公益服务活动。与此同时,社区食堂不定期征求居民对卫生、食材和服务态度等方面的意见,主动接受监督,不断提升大家的就餐满意度。
深化“公益+市场”社区运营模式,聚力打造“幸福家园 美好社区”生活场景。记者了解到,为居民提供助餐等生活配套类服务是张店区破解社区党组织治理服务难题的举措之一。近年来,在深入摸排居民10大类、近70项生活类服务需求的基础上,张店区“一社一策”建立需求清单,引导社区与市场主体签订合作协议,坚持“阵地换服务”,将部分阵地空间交由市场主体嵌入餐饮、托育、养老、医疗等项目,向居民提供无偿或低偿的高品质生活配套服务,打通了社区治理服务的“神经末梢”。下一步,张店区将继续健全完善“党建引领、多元协同”社区治理平台,推动更多社会力量有力有序参与基层治理,不断提升居民的获得感和幸福感。
(全媒体记者孙艳芹)