“小朋友，你知道吗？我们眼前的这件青釉莲花尊，是咱们博物馆的‘镇馆之宝’，它来自一千多年前的北朝……”10月3日，国庆假期第三天，淄博陶瓷琉璃博物馆古瓷展厅内人潮涌动，一位身穿“编办红”马甲的年轻讲解员被游客们包围着，他就是27岁的淄博市委编办青年干部王书航。
作为“编办红”志愿讲解服务队的一员，利用节假日为游客提供免费讲解，已成为王书航和同事们的习惯。面对记者的提问，他坦言：“穿上这身红马甲，我代表的就是‘编办’的形象，从相对安静的办公室来到人声鼎沸的展厅，紧张是难免的，但更多的还是自豪。”他脸上洋溢着朴实的笑容。
这份自豪，也化作了他讲解的动力。从寨里窑址的历史地位，到北方青瓷的独特工艺；从莲花尊上忍冬花的寓意，到青瓷釉色特征的形成原因，王书航的讲解深入浅出、引人入胜。一批来自天津的游客围着他听得入了迷，其中一位父亲听完后，特意把身边七八岁的儿子拉到跟前，感慨地对王书航说：“太感谢您了！我们自己看，这就是个瓶子，听完您的讲解，这件文物在我们眼里才算真正‘活’了过来！”
“这件文物是真品吗？”“它是本地出土的吗？”面对游客们的疑问，王书航一一耐心解答。两个多小时的讲解里，王书航不仅要负责核心展品的讲解，还要随时化身为向导和顾问，解答游客们五花八门的问题，从问路到购物咨询，再到哪里的烧烤好吃，还不时帮游客拍照留念。
“志愿服务和机构编制工作，看似不同，但我觉得本质是相通的，那就是‘用心’。”王书航说，“做讲解，需要用心把知识梳理透了，才有底气讲给游客听。而在工作岗位上，更需要细心和用心。归根结底，都是在为人民群众服务。”
从一名幕后的“编办人”，到一名台前的“讲解员”，王书航和“编办红”志愿讲解服务队的队员们，用青春和热情，为这座城市增添了一抹温暖的亮色，为“人好物美心齐”的新时代淄博故事写下了最生动的注脚。
（全媒体记者王傈）