10月3日7时，淄博站候车大厅已人潮涌动。学生、返乡旅客、游客陆续进站，而国铁济南局淄博站客运丁班值班站长张悦早已到岗，手中拿着刚打印的假期列车时刻表，仔细标注临时加开列车和站台调整信息。“家在博山，离车站40多公里，但假期客流大，早到才安心。”这位坚守铁路岗位二十余年的“老铁路”笑着说。
8时，点名会准时开始。张悦逐一核对班组人员到岗情况，用酒精测试仪检测每位成员：“假期出行人多，必须保持清醒，不能有丝毫马虎。”随后，他详细传达加开临客检票时间、站台疏导方案等调度命令，确保各岗位心中有数。
交接班后，张悦佩戴好对讲机和记录仪，开始每日例行巡视：检查售票厅自助机、测试检票口闸机、查看站台消防设施……一圈巡视下来约1个半小时。途中，他顺手帮旅客提起重物，耐心为迷路老人指引方向。同事们笑称他是“风一样的男子”，他却说：“多跑一步，就能多帮一个旅客。”一天下来，他的运动步数总在两万步以上。
10点半，刚回到服务台的张悦还没来得及喝水，便被一位焦急的女士拦住：“我的手提包不见了，里面有孩子的奶粉和身份证！”他一边安抚旅客情绪，一边迅速调取监控、联系保洁人员，仅用15分钟便在座椅缝隙中找到了遗失的手提包。旅客连声道谢，他却摆摆手：“应该的，您快抓紧时间检票吧。”
这样的场景在张悦的国庆值班中已是常态。11时刚过，客运指挥中心传来紧急呼叫：“5597次临客即将到站，2站台旅客较多，请支援！”张悦立刻拿起小喇叭奔向站台：“各位旅客，请按车厢号排队，带小孩的家长看好孩子，行李箱别靠近站台边缘！”清亮的声音在站台回荡，在他的引导下，旅客们有序登车。
从事客运工作25年，张悦早已把车站当成家，把旅客当作亲人。今年国庆与中秋双节叠加，当千家万户踏上团圆旅途时，他和同事们却更加忙碌。“节假日是各行各业休息的时候，但对我们铁路人来说，这是守护千万人归途的大事。”张悦说，“看到旅客顺利上车时的笑脸，就是最好的节日礼物。”
（全媒体记者刘洋）