8月5日上午10点，在沂源县历山街道居家城商圈的饿了么骑士驿站，站长孙永鑫正在为骑手开晨会。除了基础的安全教育宣讲，今天的“加餐”环节是陈成龙分享志愿服务故事。
“昨天晚上大雨，下班时发现积水漫到小腿肚，我跟孙队下班路过商圈，发现不少井盖被杂物堵了。我俩没多想，蹲在水里就上手扒，很快就通开了不少。”陈成龙话语里透着自豪。
站在队伍前的孙永鑫不仅是站点的负责人，更有个让他时刻记挂的身份——沂源县“源小新”新就业群体志愿服务队队长。2024年4月，沂源县委社会工作部挂牌成立。为了让穿梭在街巷里的新就业群体发挥独特作用，当年10月，由县委社会工作部牵头，首支由外卖骑手、快递员组成的志愿服务队应运而生。凭着多年积累的服务口碑，孙永鑫被推选为队长。
也正因如此，驿站的常规会议有了“双重意义”：既要叮嘱大家注意戴好头盔、保证行车安全；更要提醒“路上看到啥不对劲的，别忘了咱是‘民情哨兵’”。在这里，安全宣讲与志愿故事分享常常无缝切换，骑手们的谋生路线，渐渐成了服务城市的“毛细血管”。
“我捡到手机那回，失主母亲拎着大西瓜上门时，我都感觉不好意思。”老骑手崔新跟记者介绍时，眼角带着笑。他是服务队成立时第一批报名的队员，前几天送餐到小区门口，看到一部手机躺在路牙石边，他把手机带在身边，直到失主母亲的电话打进来。“其实就是顺手的事，但看着人家着急变安心，就觉得这活儿除了送餐，还变得有意义。”
这样的“顺手事”，在“源小新”的故事簿里密密麻麻。今年6月刚入职的梁燕，同步加入志愿服务队。有一天，她骑车路过站点的公交站，看见一位腿脚不便的大爷在站牌下张望，问了才知大爷要去的地方正好在她送餐路线上。“我让大爷坐稳了，慢慢骑，很快把大爷送到了目的地。”梁燕回忆。
车轮转得快，关键时候还能帮上大忙。今年高考期间，孙永鑫送单时撞见个打不上车急得转圈的考生。孙永鑫对考生说：“上来！我熟悉路！”他拧动车把，专挑背街小巷钻，考生最终准时冲进考点的身影，让孙永鑫觉得比收到五星好评还踏实。
这些穿梭在街头的骑手，还是认真的监督员。在沂源县市场监督管理局的官方微信上，“食安哨兵”链接是“源小新”的“岗哨”。“每名运营人员每天要对接50多家商户，每次去都会提醒他们注意后厨卫生。”陈成龙是平台运营管理员，对这事儿门清。
“发现操作台油腻、食材乱堆，小哥们拍张照就能上传，帮助我们执法人员提高了工作效率。”沂源县市场监督管理局执法人员王兵介绍，沂源县定期更新的食品安全“红黑榜”，拥有180多名志愿者的“源小新”是协助的主力。近期，中共山东省网约配送行业委员会发布通报，孙永鑫因协助落实“红黑榜”制度、为食品安全筑牢基层防线，成为全省受表扬的网约配送员之一。
从街头助人到后厨监督，“源小新”的脚步早已走进社区网格。“前段时间，4名网格员需要为1000多户居民发放预防高温安全手册，多亏了外卖小哥帮忙，一下子分担了一半活儿。”历山街道富源社区工作人员陈素娟告诉记者，今年春天，有个骑手路过小区，看见绿化带里冒火星，他赶紧打电话给社区，社区联系消防、物业及时赶到，很快将火扑灭，避免了一场事故。
这些散落在街巷里的暖心片段，串起的是一座城市与新就业群体的“双向奔赴”。为了让这份温暖可持续，沂源县织起一张“保障网”：15分钟暖“新”服务圈里，50个驿站提供着热饭、充电的便利；“关爱+积分+荣誉+成长”激励机制，让服务时长能兑换体检、培训机会；“最美外卖骑手”的评选、“新新向善”救助基金的设立，更让骑手们觉得“这份工作有奔头，这份善意有回响”。
如今，沂源的街头总有“源小新”的身影穿梭。他们车筐里装着外卖，心里装着城市，车轮碾过的不只是谋生的路途，更是一条条通往温暖的轨迹。这支移动志愿者队伍正成为沂源基层治理的“神经末梢”，让志愿行动从个体行为升华为城市风尚。
（全媒体记者董晴晴）