7月31日9时，记者在张店区车站街道城南社区邻里中心看到，众多居民在此阅读、下棋、打牌、健身，还有四五名居民在卫生服务站就诊。无论是一楼的党员志愿岗，还是三楼的阅读角，随处可见志愿者的身影。
“自从社区建起了邻里中心，大家生活更方便了。我这几天有些感冒，不出小区就能享受到医护人员的专业服务。”62岁的居民滕凤云说。“天热了，出门要注意防暑降温。”城南社区卫生服务站医生赵彦强叮嘱了几句。他告诉记者，卫生服务站由张店区人民医院与社区共建，可以为居民提供优质、高效的基本公共卫生服务。
“围绕居民对高品质生活服务的需求，社区整合多方资源，于2024年建成集文体娱乐、学习教育、康养医疗等于一体的邻里中心。”城南社区党委书记王晓楠向记者介绍，邻里中心高标准建立了社区应急救援中心、社区卫生服务站和家庭教育阵地，多种服务资源集聚在家门口，让居民时刻感受到社区大家庭的温暖。
不仅如此，社区将基层治理与志愿服务相结合，成功打造了立体化志愿服务体系和“聚福365”志愿服务品牌，并孵化培育出“爱心大妈”“老伙计巡逻队”等15支志愿服务队伍，居民的幸福感和获得感不断提升。
9时30分，社区网格员任钰莹和志愿者曾凡国、胥幸福一起来到46号楼居民刘芳家中，为82岁的孙桂英老人理发。“母亲卧床多年，不方便出门。你们上门服务，真是太感谢了。”刘芳笑着说。
“这是社区创新推出的‘居民点单、志愿站点派单’服务模式。”王晓楠告诉记者，社区主动联系蓝天救援队、张店区人民医院等20余家“合伙人”，引入星空公益、“向未来”社工中心等专业第三方机构，根据困难家庭、孤寡老人与困境儿童等特殊群体的不同需求，相继推出了“关爱高龄老人公益理发”“暖心水饺”等服务，已累计服务老年人1500余人次。
据悉，为全力营造“我为人人、人人为我”的社会风尚，进一步激发志愿服务的活力，车站街道招募13家企业成为“红色合伙人”，推出了包含图书阅读、健康体检等服务在内的积分兑换储值包。创建志愿服务“时间银行”，及时将志愿者服务时间转换为积分存入“个人账户”，志愿者可根据实际需求兑换相应服务。这一模式带动志愿服务参与频次提升了3倍，形成了人人参与志愿服务的良好氛围。
“你好，有什么需要帮忙的吗？”73岁的冯相明值守在邻里中心一楼的党员志愿岗，向前来咨询的居民询问。
“我看看哪些图书放错了位置，抓紧调一下，一会儿来看书的居民就多了。”城南社区“乐夕阳”志愿服务队队长苏胜国一早就在阅读角忙碌。
“大家加把劲儿，把这辆三轮车挪下位置，再通知物业加强管理。”78岁的“老伙计巡逻队”队长孟庆贵招呼着同伴。
“等暑假结束，我们还会去铁路小学开展志愿活动，教孩子们学习踢花毽等知识。”社区居民张强说。
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在城南社区，志愿服务融入日常、落在平常，越来越多的居民成为志愿者，人人参与、人人尽责，志愿服务遍地开花。
（全媒体记者孙艳芹）