物业管理、工程款结算等9个问题接诉待办

晚报讯 （全媒体记者徐勐）7月23日，张店区委副书记、区长于寿磊上线“12345”，倾听群众诉求，回应民生关切。在接听时间里，共接听市民热线9个，接话具体内容如下：

1.张店区市民反映：2021年教师一次性补贴至今未发放，要求尽快发放。

2.张店区市民反映：其家人在石村老年公寓居住期间，因公寓方监护不当摔伤住院，要求协调石村老年公寓承担相关医药费并退还其5000元押金。

3.张店区市民反映：建业花园业主装修时破坏承重墙，并且在外墙上开凿窗户，存在安全隐患，要求处理。

4.张店区市民反映：其为共青团西路109号居民，门卫处无值班人员；小区卫生环境差；缴纳水费时要求业主自行将水表拍照发到群里，收费数额与业主照片不一致；只能每周二充电费，若不缴纳物业费及水费，则不予充值电费，要求处理。

5.外市市民反映：2023年7月其与山东福来缘建设有限公司签订了星河城项目亮化合同，2024年6月份交付使用，至今只支付了10%，要求协调尽快结清工程款。

6.张店区市民反映：6月份其到铂金大厦荣耀手机售后更换屏幕后，手机频繁死机重启，要求处理，并对商家拒开发票的行为给予查处。

7.张店区市民反映：丽水景苑小区门前道路坑洼不平，要求维修。

8.张店区市民反映：山东中蓝运输有限公司拖欠其5个月工资及3个月社保，要求处理。

9.张店区市民反映：其为马尚街道石村村民，房子拆迁多年，至今没有给其分房，也没有给予补偿，要求处理。

区县政府、市政府部门（单位）主要负责人回访情况

回访涉及小区停车场施工扬尘、小区频繁停电、小区老头乐乱停乱放、新特药房购药不便等4个方面问题，其中服务过程全部满意，小区停车场施工扬尘问题办理结果满意，小区频繁停电、小区老头乐乱停乱放、新特药房购药不便3个问题需进一步调查处理。