“大爷，我扶您！”7月2日一早，淄博市中医医院门诊大厅，护士见一位拄着拐杖的老人进门，连忙上前搀扶，并细心地帮他倒了水。
这所医院里，处处可见类似的温暖服务画面：医护人员为患者掀门帘、抬担架,保洁员帮按电梯，为患者主动让路；药师叮嘱用药；工作人员帮老人操作缴费机；保安帮拎东西、雨天送伞、引路……这些细碎瞬间如同星光，照亮患者就医路，默默传递着医院的温度。
（全媒体记者魏敬敬）
