“五一”假期太忙了，沂源志愿者张加林告诉记者：“这几天，我手持小喇叭在景区做疏导工作，虽然嗓子喊哑了，但听到大家赞扬我们的服务，就觉得特别值得。”
在文旅市场持续升温的背景下，“五一”假期，沂源县启动“美好假日 志愿护航”助力文旅高质量发展行动，组织500余名志愿者驻守文旅一线，让八方游客在“志愿淄博”的人文温度中，感受“好客沂源”的绿水青山。
“吊桥不稳，请注意脚下，请勿奔跑……”在龙湾水乡景区，身着红马甲的春松志愿者们穿梭在如织人流中，耐心为游客提供道路指引、旅游咨询等服务。悦庄镇相关负责人表示，“五一”假期通过建立志愿服务“潮汐岗”，调配志愿者精准驻守8个重点卡口，共接待游客10.2万人次，实现零安全事故。
“多亏驿站提供的防暑药品，不然这趟旅游可遭罪了！”“五一”假期，游客张女士在鲁山国家森林景区，突发不适疑似中暑。志愿者迅速处置，在精心照料下，使其身体不适症状迅速缓解，得以继续旅程。
今年，沂源县新建6处志愿服务驿站，配备医药箱、饮水机等18类物资，与原有服务点形成全域覆盖网络，日均提供问询导览、医疗救助等服务600余次。
“栏杆的每一处都要仔细检查一遍……”假期，沂源县志愿服务联合会志愿服务总队队长白先明在景区每天巡逻时，都要嘱咐队员留意安全隐患。这支由退役军人、户外爱好者等组成的队伍，专门服务于假日景区和重大节事活动。
东里镇弥陀寺树龄2700多年的银杏树下，志愿者们组成义务讲解团，每天为游客讲解。“这里的每块石头都有自己的故事……”在崖壁旁的唐代石刻前，志愿者郑煜锋生动地讲述着跨越千年的故事。
“如今，志愿红已成为沂源文旅的新名片。”沂源县委社会工作部部长张宁表示，还将持续深化志愿服务，以“人人都是旅游形象”的全域志愿服务格局，为沂源经济高质量发展注入新活力。
山水之间有真情，细微之处见真章。在沂源这片红色热土上，志愿者们正用真诚微笑和专业服务，让“山东屋脊”的绿水青山焕发出更加耀眼的光彩。 （全媒体记者刘伟）