近年来，随着车辆保有量的增加及智慧停车的普及，城市车辆的停放管理进一步提升，停车收费也越来越规范。为保障广大消费者合法权益，避免停车缴费问题引发消费纠纷，日前，淄博高新区市场监督管理局发布重要提醒：广大市民停车缴费请注意，收费公示看仔细。
近日，市民张先生反映他在某智慧停车场停车4小时5分钟，系统收取其10元停车费，而按照此处的收费公示牌公示的收费标准以及其停车时长，应收取4元停车费。张先生认为该智慧停车场的收费不符合其公示牌公示的收费标准，要求相关部门帮其协商退还多收取的停车费。
接到投诉后，淄博高新区市场监督管理局消费维权工作人员立即与该停车场负责人联系。经核查，张先生的车在该停车场共停放了4小时5分钟，按照该停车场收费公示牌公示的计费标准，4小时以内小型汽车每车次收费3元，超过1小时收费1元，依次叠加，共计应收费4元，但智慧停车系统监测到张先生之前在其他区（县）的路边智慧停车有6元停车费未付（即欠费），系统提示张先生需缴清之前的欠费才可离开停车场，即张先生此次停车缴费共计4+6=10元，此次收费符合公示的收费标准。
市民在出行停车时，首先，要注意查看停车场是否设有停车收费公示牌。停车场由于性质不同（公共停车场、专用停车场、道路临时停车泊位）、区域不同、停车时段不同、车型不同（小型轿车、大型汽车、客车、货车等），收费往往会存在差异，具体缴费应以收费公示牌标明的收费标准为准。计费方式通常有计时收费与计次收费两种，部分停车场的收费公示牌还标明了停车费收取的封顶标准，市民在停车前一定要注意查看，看清收费标准后再决定是否在此处停车。
其次，要注意查看停车场的缴费方式。通常来说，目前停车缴费有三种方式：
第一种是有人工服务的停车场，该类型停车场有工作人员根据该处停车收费的标准来收取停车费。
第二种是设有道闸同时也有人工值班的停车场，如某些商场、超市、医院、银行、商务楼等处的停车场，这种停车场除了系统按照停车时长显示停车缴费金额，车主扫码支付缴纳停车费外，还有减免的情况，如商场购物、商超会员、医院就医、银行办理业务等都可能设有减免停车费的优惠。
第三种是智慧停车。智慧停车分两种，一种是设有道闸的停车场，入口处有收费公示牌，系统识别车主的进场和退场信息收取停车费。另一种是道路边的智慧停车位，区域标划有停车位，附近设有停车收费公示牌，此类停车场由于没有人工收费也不设置道闸，常被车主忽略缴费问题，但是智慧停车系统实行联网，利用信息技术和设备，对进入路侧泊位的车辆实行高位摄像头识别车牌并自动计时，生成订单费用，车主可以查看手机APP，确认停车位的状态、停车时间以及应支付的停车费用，未缴费的会被记入车场黑名单，多次恶意欠费将被追究法律责任。
在此提醒广大市民，尽量选择到正规停车场停放车辆，当停车遭遇未按照公示价格收费时，车主要注意留存好缴费票据、电子缴费截屏等相关证据材料，及时拨打12345市民投诉电话进行投诉，依法维护自身的合法权益。
（全媒体记者赵晓雯）