3月2日，我市迎来大范围降雪。下午1点，刚刚结束接单的外卖骑手王恩龙在城中社区新业态先锋联盟微信群里得知召集志愿者扫雪除冰的消息后，又匆匆骑上电动自行车，朝着张店区和平街道城中社区奔去。
“雪太大了，小区里老年人多，需要及时清扫。”王恩龙清扫积雪直到下午3点，雪势渐歇后，他又骑上电动自行车继续跑单。尽管恶劣天气下的配送补贴较高，但王恩龙认为，参与志愿服务让他有着满满的成就感。“送餐是为了生计，而帮助他人让我感受到了被需要的价值。”
王恩龙是张店区和平街道城中社区新业态先锋联盟志愿服务队中，累计志愿服务时间最长的志愿者。
2024年9月，王恩龙在社区微信群中看到一则信息：“126号楼的朱奶奶，年过八旬，行动不便，急需帮助购买药品。由于周五上午社区网格员都在集中培训，呼吁志愿者协助。”当时正在送餐的王恩龙秒回：“我正好在附近，可以帮忙。”不到半小时，王恩龙将药品送到了老人手中。“你们送餐已经很辛苦了，还能抽出时间来为我们送药，真是太谢谢你们了。”朱奶奶说。
王恩龙第一次参与社区志愿服务，便感受到了助人为乐的喜悦。“对我们来说不过是举手之劳，但对需要帮助的人而言，却是实质性的支持。而且社区的暖‘新’驿站让我们有了归属感，参与社区志愿服务，对我们来说，是一场温暖人心的双向奔赴。”
暑可乘凉、寒可取暖、累可休息。2024年7月，设在城中社区的暖“新”驿站，是目前中心城区面积最大的骑手驿站之一，也是众多快递员、外卖员、网约车司机等新业态新就业群体从业人员的温馨港湾。
骑手们在驿站有了“家”的归属感，他们也把自己当作这里的一分子。与驿站同时期成立的新业态先锋联盟志愿服务队，由快递小哥、外卖骑手等新就业群体组成。他们利用骑手走街串巷的独特优势，为社区网格化治理提供新鲜线索，协助社区分发宣传册，为老年人提供送餐服务，有效提升了社区治理效能。“这是一群简单且热情的人，他们给我们提供了很多帮助。”社区居民称赞。
在王恩龙的影响下，越来越多的外卖小哥、快递小哥加入城中社区新业态先锋联盟志愿服务队，参与到社区志愿服务和社区网格治理中来。“希望更多的外卖小哥、快递小哥加入到社区志愿服务中来，让新业态就业群体在城市建设中贡献更多力量。”王恩龙说。
（全媒体记者李细雨）