“如今，张店区已打造暖‘新’驿站7处，可提供车辆维修、24小时免费道路救援、职业晋升培训等‘一站式’服务，常态化服务网约配送员等新就业群体7万余人，依托驿站打造的‘城市星光’党建品牌，已引导1000余名新就业群体到社区报到。”
2月24日，张店区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记姚文涛向记者介绍说。
近年来，张店区聚力推进新兴领域党建提质增效，全域推进新业态新就业群体“友好城区”建设，获评全省新兴领域党建“双融双创”创新示范区和山东省网络主播群体党建县级试点，持续释放基层治理“新”动能。
打造新兴领域 党建温馨港湾
暑可乘凉、寒可取暖、累可休息。在张店区和平街道城中社区，高标准建设的暖“新”驿站成为众多快递员、外卖员、网约车司机等新业态新就业群体从业人员的温馨港湾。
暖“新”驿站是张店区突出抓好新兴领域党建，打造新业态新就业群体“一站式服务”新模式的典型缩影。去年以来，以实施“双融双创”行动和新业态新就业群体“友好城区”建设为抓手，张店区全面开展暖“新”工程。率先推行第三方运营暖“新”驿站工作模式，以“场地换服务”，实现第三方提升收益、“小哥”增加收入、社区减少开支、驿站可持续化经营的“多方共赢”局面。
健全“两新”工委运行机制，调整充实委员单位26家；培育市级新兴领域党建工作示范点6个，3个示范点入选全省现场教学点；制定完善新兴领域党建“双融双创”行动方案，全年重点非公企业党组织单独组建率较上年提升30个百分点；出台新业态新就业群体友好城区建设“暖新10条”，建设友好社区、友好商圈等“友好场景”30余个，链接招募“友好商家”170余家……
一年来，张店区坚持把新兴领域党建工作作为重中之重，构建“全方位全链条”暖“新”服务体系，不断提升党在新兴领域的号召力凝聚力影响力。
共建共治共享 提升群众满意度
“现在墙上各种名目的服务牌少了，但是群众满意度更高了。”世纪花园社区党委书记、居委会主任邵涛说，服务精准做到居民身上，这才是基层治理的追求。
“减牌子不是减服务，我们的目标是让广大干部轻装前行，腾出手来为群众办实事、破难题、解民忧。”姚文涛介绍，去年，全区着力破解“小马拉大车”“滥挂牌”等突出问题，清理村（社区）悬挂牌子400余块，并逐项整改完毕8类12项突出问题。
车站街道城南社区是典型的以老旧小区为主体的城市社区。去年以来，街道盘活整合社区资源，建成3400平方米居民服务阵地——邻里中心，招募“社区发展合伙人”入驻，通过“固定比例抽取流水”“承担水电费用”等社企合作形式，实现“自造血”“自循环”。目前，该社区12345服务类投诉全面清零，群众获得感、幸福感持续改善。
凝聚群众共识 点亮志愿之光
“强化服务意识，凝聚群众共识，是社会工作的出发点和落脚点。”姚文涛表示，在做好人民建议征集工作，积极回应群众关切的同时，还要健全志愿服务体系，推动志愿服务融入经济发展、社区治理。
唱响“志愿之光·美好张店”品牌，成立张店区志愿服务联合会，设立志愿服务发展基金，链接全区11个先进志愿服务组织、10个省级优秀项目、11个省级“最美志愿服务社区”，形成“以点带面、示范引领”的良好局面。
如今，张店区线上平台注册的志愿者人数已突破12万人，社区志愿者平均覆盖率超过15%，党员志愿者占比达82%。常态化参与大型活动保障任务，累计服务群众超过100万人次。推动“专业社工+志愿服务”融合创新，成功获评省级试点2处、市级试点6处。
在张店区的每一个角落，“社工+志愿者”为民、便民、惠民服务体系，已被“志愿之光”所照亮，“人人可为、时时可为、事事可为”的志愿服务生动局面正逐步形成。
一年春作首，万事行为先。接下来，张店区委社会工作部将强化“引领、凝聚、服务、创新”工作思路，紧紧扭住党建引领基层治理和基层政权建设这一重要根基，担负起凝聚服务群众工作这一重要使命，打造出更多具有张店辨识度的基层治理标志性成果，推动全区新时代社会工作迈向高质量发展新阶段。
（全媒体记者刘伟）