“麻烦您试喝一口饮料。”“您好，您的包里有一套美发工具，麻烦取出检查。”“这件物品不能直接带上火车，我现在为您密封装箱。”……2月10日，在淄博站的安检入口处，一对身穿藏青色制服的双胞胎姐妹正忙碌而有序地工作着。她们配合默契、动作娴熟，引得过往旅客纷纷侧目。
这对双胞胎姐妹是淄博站安检岗位上的曹鑫萍和曹锦萍。妹妹曹锦萍值守值机岗位，通过安检仪发现违禁物品；姐姐曹鑫萍则负责处置工作，对可疑物品进行开包检查或液体检测。“保障每一位旅客的安全出行，是我们义不容辞的责任。”曹鑫萍说。今年春运，是姐妹俩共同经历的第一个春运，对她们而言意义非凡。
出生于2003年的曹鑫萍和曹锦萍，从校园到职场一直形影不离。曹锦萍回忆道：“我和姐姐大学实习都在外地，父母希望我们工作时能离家近一点。”回到淄博后，凭借专业优势，姐妹俩于2024年3月加入淄博站安检团队。作为旅客进站候车的第一道“关口”，安检工作责任重大。初入安检岗位时，两人难免紧张。“刚开始工作时，由于经验不足，我们常常在家互相练习手检技巧，并互相提问背诵知识点，努力提升业务能力。”曹鑫萍回忆道。在值机岗位上，她们利用业余时间一起研究安检图像，分析违禁品在安检仪中的成像特征，不断优化工作方法，业务水平迅速提高。
姐姐曹鑫萍沉稳细致，妹妹曹锦萍则直爽开朗，两人的性格在工作中形成了完美互补。“遇到棘手问题时，姐姐总是耐心冷静地帮我解决，与旅客沟通顺畅，有效避免了冲突。”曹锦萍感慨道，“在我心里，姐姐是最值得信赖的工作搭档。”姐妹俩充分发挥年轻女孩的亲和力，用温柔的话语向旅客解释禁带物品的规定。作为双胞胎，她们之间独有的默契更成为工作中的独特优势。当妹妹值机、姐姐处置时，妹妹只需一句简单的提示“包里有液体”，姐姐便能迅速定位目标包裹；而当妹妹处置、姐姐手检时，若有旅客急于拿取行李，姐姐一个眼神示意，妹妹便会心领神会，主动帮忙递送，让旅客安心完成安检。
春运期间，客流量大幅增加，给安检工作带来了更大的压力。然而，淄博站安检团队并没有退缩，而是采取了一系列新措施来确保旅客的安全和便捷出行。“春运前车站引入智能安检判图系统，能准确识别并清晰显示常规违禁物品，正确率超过98%。系统还能有效检测行李中携带的液体成分，一旦发现可疑物品即会触发报警机制，这给我们安检作业加了‘双保险’。”妹妹曹锦萍介绍道，“我们还在安检区域内增设了5台固定式液体检测仪及2部便携式液体探测仪。新装备可快速对旅客携带的饮用水进行检查，让旅客进站更顺畅。”
除了技术革新，淄博站还推出了一些人性化的服务措施，以更好地满足旅客的需求。“针对不允许携带上车的贵重物品，我们推行7日储存、寄送服务。旅客只需在‘快递交接登记本’填写好姓名、手机号码及地址信息，我们就会帮忙将物品寄到家中。”曹鑫萍说道。“寄送服务太方便了，‘拯救’了我不能随身携带的台球杆！”旅客王先生在登记本上填完信息后长舒一口气，为铁路春运服务连连点赞。
面对繁重的工作任务，这对“姐妹花”始终保持着热情与耐心。她们以真诚的笑容、温馨的问候以及耐心的解释，将安检服务的“软措施”与安检制度的“硬要求”完美结合，全力确保每位旅客的人身和财产安全。“能够为旅客的安全出行贡献自己的一份力量，就是最大的幸福。”曹锦萍说。
（全媒体记者刘洋）