淄博北站多措并举 提升军人出行体验
日期:01-18
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晚报讯 (全媒体记者刘洋)记者1月16日获悉,近日,淄博北站推出多项优化服务,提升军人旅客出行体验。
淄博北站在落客平台设置“军人专用泊车区”,方便部队团体乘车及接驳。同时,为部队团体提供进站安检专用通道,并安排专人进行引导。车站还为军人旅客提供“四优先”服务政策,即优先购票、优先乘车、优先中转换乘以及优先行李托运。在进站口、检票口、安检口等关键位置,均设有醒目的“军人依法优先”标识。
此外,在高架候车室4A、4B区域设有军人候车专区,由专业工作人员负责解答乘车问询、协助购买联程票并规划最佳出行方案。该区域免费提供手消毒纸巾、纸笔和饮用水等物品,并在列车发车前提供预先提醒服务,确保每位军人旅客按时登车。