晚报讯 （全媒体记者董晴晴）“社工对社区闲置房间和空地合理规划和打造，改造成共享花圃区、社区驿站、儿童游乐区等公共活动场所，增强居民的归属感与幸福感，让社区每一寸空间都焕发出新的活力。”
“通过实地走访、电话咨询、在线平台等多种渠道，社工及时了解居民的需求和意见，采用我们自创的六巧聆灵零问题处理模式，努力确保每一个问题都得到妥善处理。2024年社区处理问题263件，满意率达99%。”
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12月19日，市委社会工作部、市人社局联合举办的淄博市“技能兴淄”职业技能竞赛社会工作者职业能力大赛举行。决赛阶段，30名社会工作者通过现场讲解展现了他们在社会服务中的专业技能和创新方法。此次大赛不仅为社会工作者提供了一个展示自我、交流经验的平台，也进一步激发了全市社会工作者提升专业技能、创新服务模式的热情。
来自经开区南定镇南宿舍社区的何娜从2018年开始从事社区工作。在她看来，做好社区工作就要学会换位思考，把居民当亲人。“南宿舍社区老年人比较多，社工通过组织活动、走访和居民推荐挖掘社区骨干，让社区骨干成为社区老年大学专业教学力量，也让他们在教学中提升自我，为社区发展添动力。”
参赛现场，大家对临淄区雪宫街道临园社区王培的《双网融合 智慧行动》案例印象深刻。“在工作中，社工发现社区基础统计数据重复量较大，表格功能单一，无法满足规范化管理要求。今年年初开始，我和社工一起研发设计了小程序，7月已经全部完成。通过智慧数据平台整合和优化基础数据，减轻了社区工作人员负担，提高了效率。”王培告诉记者。
“2021年我成为了一名社会工作者，通过这次比赛，既提升了自身专业技能，也提高了参与社区服务的水平。”张店区房镇镇花漾城社区的贾婷婷说。
据了解，本次大赛是市委社会工作部组建以来开展的首次职业能力竞赛，旨在通过以赛代练的方式，进一步提升社会工作人才专业素养和综合能力。全市各区县共400余名社会工作者参加，历经初赛和复赛的激烈角逐，最终决出一等奖5名、二等奖10名、三等奖15名。
“社会工作部作为主管部门，将加强激励保障，积极为社会工作人才发展创造良好条件，推动形成关心支持、理解尊重社会工作人才的良好社会氛围。”市委社会工作部有关负责人表示。