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2025-10-11
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当前报纸名称:淄博晚报

桓台农商银行 上门服务获客户赞誉

日期:12-19
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版面:第A10版:A10       上一篇    下一篇

12月7日,桓台农商银行五里支行为一位卧病在床的老人提供上门业务办理服务,解其燃眉之急,用有温度、有速度、有深度的温情服务展现了该行“以客户为中心”的服务理念。

当天,客户曹女士急切地来到桓台农商银行五里支行,称她的父亲因事急需账户流水,但卧病在床,无法亲自前来,便委托她前来代理打印。了解情况后,该行迅速提出可以提供上门服务,以解决她的燃眉之急。考虑到上午是业务高峰时段,工作人员建议她留下联系方式,待人流减少时工作人员再提供上门服务。当天下午两点左右,该行工作人员便及时上门,为老人办理了所有必要的业务。

12月10日,曹女士带着一面锦旗来到五里支行,对该行工作人员快速响应、热情服务和高效工作表示认可,并表达了深深谢意。

这面锦旗不仅是一份荣誉,更是对该行服务品质的认可。桓台农商银行多年来始终秉承“以客户为中心”的服务理念,践行“有温度、有速度、有深度”的企业文化,致力于为每一位客户提供更优质、更贴心的服务。该行相关负责人表示,下一步,将不断提高金融服务质效,努力确保每一位走进农商银行的客户,感受到温暖与关怀;同时,不断拓宽服务边界,用实际行动践行社会责任。

(蔡泽垠 任晓雪)