寒假学生及春运务工人员火车票预约即将开始

晚报讯 （全媒体记者刘洋）记者12月11日获悉，2025年寒假学生、春运务工人员车票预约即将开始，从2024年12月12日起至2025年2月12日，12306手机客户端将增加“学生预约购票专项服务”和“务工人员春运预约购票服务”入口，可以在发车前第17天提交购票需求。

寒假学生票

2024年12月12日至2025年2月12日，12306手机客户端将增加“学生预约购票专项服务”入口。12306用户须通过身份信息和学生优惠资质核验、实名认证，且有剩余优惠次数。可办理2024年12月28日至2025年2月28日期间开行的各次列车。

用户可在开车前第17天提报预约需求，同一账户支持同时存在不超过3个待兑现订单，每个订单中录入同一乘车日期不超过5个“车次+席别”组合需求（席别为硬座、硬卧、二等座），乘车人不超过9人且须包含用户本人，其他8名乘车人用户类型为学生。进入预售期的车票按正常方式发售，不接受预约。

提交的预约订单统一在开车前第16天0:00-7:00兑现，兑现成功后系统实时向购票人发送手机短信息通知；兑现失败的，系统统一在开车前第16天7：00后发送短信。

兑现成功的预约订单，可根据需要选择支付或取消，如选择支付，须在订单兑现成功当日23:00前完成票款支付；逾期未支付的，已兑现订单自动取消。支付成功后，系统将预约订单转为购票订单和存根，在进入预售期后，线上线下各渠道方可查询以及办理退票、改签等业务。

春运务工人员车票

2024年12月15日至2025年2月7日，12306手机客户端将增加“务工人员春运预约购票服务”入口。12306用户须通过身份信息核验和实名认证。可办理2024年12月31日至2025年2月23日，春运期间计划增开的列车（全部席别）；务工人员出行较集中的部分图定列车硬座或硬卧车厢，具体以12306可预约车次为准。

用户可在开车前第17天提报预约需求，同一账户支持同时存在不超过3个待兑现订单，每个订单中录入同一乘车日期不超过5个“车次+席别”组合需求，乘车人不超过9人且须包含用户本人，其他8名乘车人用户类型不限。

提交的预约订单统一在开车前第16天0:00-7:00兑现，兑现成功后系统实时向购票人发送手机短信息通知；兑现失败的，系统统一在开车前第16天7：00后发送短信。

兑现成功的预约订单，可根据需要选择支付或取消，如选择支付，须在订单兑现成功当日23:00前完成票款支付；逾期未支付的，已兑现订单自动取消。支付成功后，系统将预约订单转为购票订单，在进入预售期后，线上线下各渠道方可查询以及办理退票、改签等业务。