市第一医院开展“老年人就医体验服务日”活动

晚报讯 （全媒体记者柴晓） 11月13日，淄博市第一医院开展“老年人就医体验服务日”活动。本次活动聚焦老年人就医的实际需求，致力于优化就医流程，提高服务品质。

活动期间，医院邀请了各界老年人作为体验嘉宾，亲身体验从挂号到问诊、检查等一系列就医环节。老人们对一楼导诊服务给予了高度评价，认为工作人员热情周到，且就医指示标识清晰明确，极大地节约了他们的时间与精力。针对老年人听力、视力衰退的状况，门诊一站式服务中心贴心配备了助听器、放大镜等辅助设备，方便老人使用。

此外，针对老年人群体的亚健康问题，老人们在现场体验了耳穴压豆、火龙罐等传统中医技术，有效缓解了部分老人多年的肩周炎和腰椎疼痛。智慧医疗部的居家出诊服务，让行动不便的老年人吃下“定心丸”，确保他们在家也能享受到专业的医护上门服务。老人们表示，这次体验充满了温暖与关怀，增强了他们就医的信心与安全感。

优化老年人就医体验是一项任重道远的长期工作，淄博市第一医院将始终坚守“以患者为中心”的服务理念，持续探索创新，为老年患者打造更为便捷、高效、温馨的医疗服务环境，助力老年群体乐享健康幸福的晚年生活。