“总共退了2970元，要不是医院这次主动清退，我自己都忘了就诊卡里还剩这么多钱。”日前，家住桓台县的谢先生在接到县中医院就诊卡余额清退的电话通知后，到该院就诊卡余额清退窗口，成功提取出在就诊卡里“沉睡”了2年多的余额。
在全县范围开展就诊卡余额专项清退行动，是桓台县立足群众所需所盼，推动的民生实事项目之一。行动开展以来，全县3家县属医院通过全面摸排、广泛宣传、线上线下同步办理，已清退“沉睡”就诊卡1.8万余张，涉及金额570万余元。
今年以来，桓台县以开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，聚焦群众“急难愁盼”问题，通过党委主抓、纪委监督、部门治理的方式，集中力量为群众做好事、办实事、解难事。
“以前家里的燃气只知道用，却不知道怎么用更规范、更安全。现在不光给我换了新管子，还告诉我怎么规范使用，以后用着更放心了！”家住桓台县少海街道宝发社区的曹大爷，在燃气公司将其家中已经老化的瓶装液化气软管更换为金属软管后，满意地对社区工作人员说。
桓台县住房城乡建设局组织各镇、街道对瓶装液化石油气居民用户进行全面摸底，推动燃气企业免费为全县570余户居民更换金属软管，宣传燃气安全知识，消除燃气安全隐患。
群众关心处，就是工作发力点。桓台县纪委监委在协助县委推进集中整治过程中，选取20余家民生领域重点部门单位，督促查找与群众切身利益息息相关、存在堵点难点的民生事项。随后，通过县纪委监委列出清单、县委领导班子带头调研、县委常委会会议专题讨论等，确定了县级层面推进的16件民生实事项目。
为了把好事办好、实事办实，该县定期调度工作进展、交办工作事项、晾晒工作成绩，推动各项任务落实见效。截至目前，全县各级各部门结合各自职能职责，推动解决群众“急难愁盼”问题270个。
为群众办实事、解难题，既要解决当下问题，更要重视长效治理。为此，全县各部门单位在抓常抓长上同向发力，合力推动建章立制，让一件件民生实事成果转化为社会治理成效。
“此前，我们在监督中发现农村‘三资’管理、社保养老等民生领域突出问题具有系统性、行业性特征。”桓台县纪委监委相关负责人介绍说，“于是，在查办案件的同时，我们注重以案促改促治，通过进行类案分析、制发纪检监察建议等方式，推动相关部门单位深入剖析原因，堵塞制度漏洞。”
桓台县坚持边整治、边规范、边提升，各级各部门在办好民生实事的基础上，围绕共性突出问题进行全面调研摸情，撰写分析报告，梳理制度漏洞，健全制度机制，促进社会治理更加完善，努力提升群众获得感幸福感安全感。
据了解，群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来，全县各部门单位共健全完善村级债务监测预警管理、水利工程征迁资金使用公示等制度机制30项，规范提升农村生活污水治理、医保“信用支付”、工程项目建设审批流程等事项16个。（全媒体记者于磊 通讯员苗雨）