10月11日，国网淄博供电公司临淄供电中心组织服务人员来到刚刚完成供电设施改造接收的天鹤小区，开展上门服务行动，进一步拉近与居民的距离，确保每一位居民都能享受到安全、便捷、可靠的电力服务。
一大早，供电服务人员身着统一制服，面带微笑，手中拿着精心准备的“24小时电管家”便民服务卡，每到一户，都热情地递上这张卡，同时留下服务热线电话，确保居民在用电过程中遇到任何问题，都能第一时间找到“电管家”。
“阿姨，您知道现在电费电价有哪些优惠政策吗？”“大爷，我来教您怎么在手机上查电费、交电费。”在小区活动广场，徐乾和同事们化身“电力讲师”，耐心地为居民讲解最新的电费电价政策，让居民对自家的用电成本有了更清晰的认识。同时，针对小区内日益增长的新能源汽车充电需求，他们还详细介绍了居民充电桩的办理流程，从申请到安装，每一步都讲得明明白白。同时，他们还一对一、手把手地指导居民使用“网上国网”APP，每一个功能都演示得清晰易懂。
居民孙女士兴奋地说：“电表没改造前，不论阴天下雨都只能去物业交，现在方便了，动动手指，用手机就交电费了，真是太方便了！”
为进一步推进临淄区非直供小区供电“一户一表”改造移交，国网淄博供电公司临淄供电中心率先促请临淄区政府出台《临淄区人民政府关于印发临淄区加快推进非直供小区供配电设施改造移交工作方案的通知》，明确非直供小区改造由供电公司承担电气，政府财政或产权单位承担土建的出资原则。今年以来，临淄供电中心已完成8个小区的改造接收工作。下一步，国网淄博供电公司临淄供电中心将强化与属地镇办、社区的沟通联动，通过逐一走访、深入调研，制定科学合理的改造方案，加快剩余154个非直供小区开展改造接收工作，全面升级供电设施，提升供电能力，为居民提供更加智能化、个性化的用电体验。（全媒体记者耿雪 通讯员陈晋洁）