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2026-04-23
星期四
当前报纸名称:淄博晚报

网格化管理赋能古商城业户

日期:09-23
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版面:第A05版:A05       上一篇    下一篇

晚报讯 (全媒体记者张厚新)“您好,这是周村古商城创建国家AAAAA级景区商户明白纸,上面有景区介绍,还有商户在AAAAA创建及验收中应该如何做等内容。希望您仔细阅读,遇到什么问题可以随时联系我们,让我们携手共同为创建国家AAAAA级景区助力。”

9月20日,周村古商城景区第三网格网格长刘德泉走进景区业户,引导业户进一步支持、参与AAAAA级景区创建。

眼下,周村古商城景区进入国家AAAAA级景区创建及验收的关键时刻,为了充分发挥古商城景区业户对AAAAA级景区创建的助力作用,自8月下旬起,周村对景区业户实施网格化管理,将主要景区业户划分为15个网格,分别由古商城保护利用建设指挥部、古商城保护发展中心、古商城旅发公司、文旅公司相关成员担任网格长、网格员和联系人。各网格小组实行每日入户制度,为挂包业户发放应知应会明白纸,让业户充分了解景区有关基础知识,引导业户诚信经营、热情服务、爱护环境、防范风险,自觉遵守景区有关规章制度,用百倍的热情和信心,夺取AAAAA级景区创建最后的胜利。

“做到诚信经营,坚持货真价实、明码标价、童叟无欺;商户应当统一工作服装;服务热情周到,不与顾客争吵;严禁过度网络营销,恶意炒作;为了方便业户生活,景区在演艺广场安装净水机……”记者注意到,在周村古商城创建国家AAAAA级景区商户明白纸上,对于景区业户在AAAAA创建及验收中应该如何做给出了事无巨细的回答,既严格规范了业户行为,又为他们提供了细致的服务。

“我们每天通过入户,了解了业户情况,也让游客感受到我们的热情服务。我们网格员是集办事员、劝导员、服务员、协调员、监督员等于一身,为景区的高质量发展提供了坚实的基层力量和支撑,大家一起为创AAAAA努力!”周村古商城景区第五网格网格员杨巧巧表示。

以党建为引领,以服务为核心,以网格为载体,周村古商城业户网格化管理为AAAAA级景区创建及验收探索出新路径。各网格小组工作人员的认真工作、周到服务受到了业户们的一致好评。

“作为古商城的业户,我们明白景区的发展和我们息息相关,我们有责任把和AAAAA级景区创建有关的重要事项记在心上,争做积极践行的带头人,为游客创造一个更加美好、和谐的旅游环境。”业户们纷纷表示。

当前,周村古商城创建AAAAA级景区已经进入攻坚冲刺阶段,对景区业户实行网格化管理,不仅显著提升了景区的管理水平和服务质量,还促进了景区品牌的塑造和推广,为创建AAAAA级景区奠定了坚实基础。下一步,周村将继续紧抓AAAAA级景区创建和验收的关键时刻,全面推进AAAAA级景区创建内外部综合提升工作,上下齐心、加压奋进,推动景区实现高质量发展。