“还有些轻微晃动，得再维修加固一下。”9月4日，在张店区新村路与西四路交叉路口，张店区城市管理局城管队员丁柯、邹栋正在认真检查一处窨井盖。
窨井盖遍布城市大街小巷，是城市道路基础设施的重要组成部分。看似不起眼的“小井盖”，却直接关乎群众的获得感、幸福感、安全感，不可或缺。
从巡查窨井盖、核查不明窨井盖，到与权属单位对接沟通、交办问题窨井盖、应急抢险处置……每一项工作丁柯和队友们都能妥善完成。在成为窨井盖守护者的四年多时间里，他们参与整改了3万余处问题窨井盖。
“全区有13余万个窨井盖，基本上每天都会出现破损、缺失等情况。”丁柯介绍说，就在前几天下班路上，他发现杏园东路一处市政雨水窨井盖破损，因为在非机动车道上，为了确保行人安全，马上联系养护单位，第二天，破损的窨井盖就被更换修复。
“今天再晚也是早，明天再早也是晚。”采访中，丁柯、邹栋经常念叨的这句话。丁柯说，这句话是办公室摆放的一个提示标语，也是他们的座右铭。
窨井盖对他们来说，就像家人朋友那样熟悉亲切，因为一年365天，天天都与它们打交道。在丁柯和邹栋看来，既然从事这份事关群众安全的工作，不仅要养成“事不过夜”的工作习惯、弘扬有事立即办的作风，更要有相当的责任心来应对突发情况。
长期以来，由于分布广泛、权属复杂、监管职责交织，窨井盖管理成为城市治理的“老大难”。今年以来，张店区着眼于守护人民群众“脚底下的安全”，重塑管理体制机制，优化维护维修队伍，推动窨井盖问题综合治理。据了解，张店区21条主干道、32条次干路、57条支路、27条背街小巷，遍布着13万余个窨井盖，仅从权属单位上区分就有18家单位。路上常见的窨井盖底下，既有电力、照明、燃气、通信等管线，又有供水、雨污水等管道，关乎民生日常。
据丁柯介绍，他们有一个张店区窨井盖管理群，里面有窨井盖18家权属单位。每当接到关于窨井盖的投诉件时，他们首先核实权属单位，然后拍照并发到窨井盖管理群，如果权属单位没有在10分钟内做出反馈，还要再打电话通知确认，整个过程大概要在30分钟内完成。
效率的提高，也离不开机制的理顺。“作为窨井盖设施管理部门，我们建立了全方位、多层次、无缝隙的窨井盖设施管理维修体系，确保在发现窨井盖设施存在安全隐患时能够第一时间快速统筹调度抢险力量和应急资源。”张店区城市管理局市政环卫服务中心副主任周霖对记者说。
“每次开车从这里经过就‘咣当’响。现在换了新窨井盖，平稳多了！”市民纷纷为新换上的窨井盖点赞。管好小小一方井盖，体现着城市管理和社会治理水平。守护“脚下安全”，还需要全社会共同努力，形成全民共治的良好氛围。
(全媒体记者许珊珊)