晚报讯 （全媒体记者刘洋）近年来，淄博市交通运输局围绕提高公交服务质量、改善市民出行环境，组织实施了系列创新举措。9月3日，淄博市道路运输企业质量信誉考核情况新闻发布会上，市交通运输局有关负责同志对此进行了介绍。
着力构建便捷、高效大公交体系，持续优化公交线网布局。结合市民反映比较集中的出行问题及道路建设情况，年内优化调整公交线路11条、新增公交线路1条，扩大公交线网覆盖范围，弥补公交盲区，提升公共交通服务能力。
不断拓展公交服务门类，探索多元化服务。围绕市民特色化、定制化、快速化的出行需求，今年开通助学、助企、文旅定制公交线路101条，在13条公交线路实施“响应式停靠”运行模式。持续开展“周末及节假日1元公交游景点”活动线路15条，覆盖淄博市20余处景点。
强化规范服务意识，打造高品质公交。组织开展服务提升系列活动，加强公交服务礼仪培训，建立完善群众诉求办理答复机制，强化星级管理，全面提升一线工作人员综合素质，努力为市民提供更加便捷、高效、安全、舒适的公交出行服务。