近日，齐商银行高青支行成功拦截一起通过返利软件诈骗事件，避免了客户经济损失的同时，还收到高青县公安局发来的表扬信。
“当时这位客户要存入现金38400元，在存款的同时，还询问了个人账户限额问题。我们在核实客户信息时，发现他的账户已受到管控处置。”齐商银行高青支行的工作人员告诉记者，通过进一步的核实，发现该客户的一名交易对象疑似返利软件诈骗案件涉案人员杨某。
面对疑点，高青支行工作人员向该客户提示了交易风险，并立即上报高青县公安局反诈中心。反诈中心的民警迅速赶到现场，对该客户进行点对点、面对面劝说。经过民警和银行工作人员不懈努力，阻止了客户的资金转出，避免了客户的经济损失。
为此，高青县公安局向齐商银行高青支行发来表扬信以示感谢。信中写道：“贵行营业部工作人员在此次事件中思维敏锐，在客户遭遇电信诈骗时依然保持高度警觉，稳定客户情绪，及时上报，有效配合公安机关进行劝阻工作，成功避免了人民群众财产遭受损失。我单位对贵行在防范和打击电信网络诈骗工作中的付出和支持予以高度肯定！”下一步，齐商银行高青支行将继续织密反诈“防控网”，共同守护群众的“钱袋子”。
（全媒体记者颜慧 通讯员范辰辰）