为持续优化营商环境，激发经营主体创新活力，国家税务总局淄博市博山区税务局充分发挥税收职能作用，聚焦纳税人缴费人所需所盼，开展“春风入万企 问需解难题”专项服务行动，深入一线了解纳税人缴费人所需所求，积极就政策落实、税收服务等内容广泛征集意见建议，为企业送上个性化、定制性税费服务和“税费优惠政策大礼包”。
博山区税务局组建专业服务团队对辖区内企业进行“跟踪式”服务辅导工作，并选择山东东佳集团股份有限公司作为走访问需重点企业。走访中，税务人员详细了解了企业生产经营情况，认真倾听企业意见建议、所需所盼。针对企业需求，博山区税务局贯彻出口退税服务监管新机制，根据企业的出口货物、经营模式等实际情况制定个性化服务，将税收优惠政策及操作流程定点推送，及时提醒企业出口风险点，帮助企业加快享受税收优惠政策，规避涉税风险。
同时，博山区税务局组织税务团队为企业梳理涉税事项，上门走访。并探索建设新时代“税路通·税之家”跨境税收服务品牌，通过征纳互动、直播答疑等“云端”便捷服务措施，开展滴灌式宣传辅导，有效提升诉求解决便利度。 （记者曾艺伟 通讯员蔡文娟）