“情绪消费”为何有望成为新的消费热点？

中国消费者协会近期发布的《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》指出，2024年，消费者除了追求性价比之外，情绪释放将成为影响年轻一代消费者决策的重要因素，有望打造今后一个时期新的消费热点。

可以看到的是，互联网上越来越多的人提到“情绪价值”这个词，年轻的消费者也越来越重视自己的精神世界，更愿意为“情绪”而付费。如今，购物平台上早已出现各式各样的、为消费者提供情绪的虚拟商品，如“考试加油包”“情感树洞”等情绪消费品，可谓是花样繁多。

这些产品与以往的消费品有一个很大的不同：实用性不大，甚至没有实体产品，但却能为消费者提供实实在在的“情绪价值”。对产品和服务“情绪价值”的追求，也反映了年轻人对生活品质和幸福感的追求，这背后折射出来的其实是社会文化和消费观念的演变。

需要提醒的是，目前“情绪消费品”市场对于服务提供者的专业能力、伦理要求、市场监管还未有明确的要求，仍有待规范。对此，消费者要增加识别能力，不要被无良商家割了韭菜。

（丁慧）