网购卖家携款消失二手平台不能置身事外

据报道，今年5月底，吕先生在“闲鱼”平台购买了一款油烟机，付款后卖家一直未发货。再联系卖家时，对方不回短信，不接电话。他向平台投诉后，平台说联系不上卖家，只能对卖家的账号进行管控。

针对吕先生提出的“平台能否从卖家的保证金中拿出2389元偿还自己”，“闲鱼”客服回复，目前平台无法通过这种途径为吕先生还款，只能由卖家为吕先生还款。

想要妥善解决此事，首先得找准责任人。卖家收了吕先生的钱款，却没有把油烟机发给对方，就民事法律责任而言，这是典型的合同违约；从违法犯罪的角度看，甚至有可能是诈骗行为。追根溯源，“不够实诚”的卖家，显然有不可推卸的法律责任。

此外，平台还有安全监管等公共属性。我国《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，“可以向销售者或者服务者要求赔偿”，如果“网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿”。

因此，只有压实平台的连带法律责任，才能倒逼其加强安全监管，更好地保护消费者合法权益。 （阳晨）