7000元手机维修费翻倍被罚10万元不冤

“7000元手机维修费竟高达14000元。”据报道，近日，武汉市场监管部门公布了对此事的处罚结果，拟对当事人作出警告、罚款10万元的行政处罚。

维修费比产品价值本身还高一倍，这种离谱的操作引发关注。而从报道看，这家“狠宰”顾客的维修店，套路也玩得相当深，被罚10万元不算冤。

首先是，该维修店在品牌上就有误导消费者之嫌。其注册公司所用“百帮值信”字号，与苹果官方授权服务商“百邦”注音相似，让人误认为是苹果官方授权维修点。

其次，该维修店与消费者签订数据恢复维修单时，故意隐瞒价位，直至手机维修完成后才告知数据恢复费用。而该商家还在最后收费时玩猫儿腻，谎称因恢复数据需要修复手机内多处焊点，欺骗消费者。

对于这种乱收费行为，监管部门及时介入，对涉事商家进行了重罚，无疑是对维修店巧立名目、漫天要价行为的有力打击。

长期以来，维修行业乱收费现象一直饱受诟病，具体到手机维修行业，一直以来，野蛮生长的山寨手机维修店乱象丛生，不规范、不标准、不透明成了行业痛点。因此，需要品牌方努力降低手机维修成本，同时，不妨把维修服务纳入公司生态链，既能给予消费者维修服务保障、增加品牌美誉度，也利于培养消费者对品牌的忠诚度。 （和生）