晚报讯 （全媒体记者王敬东）身患老年病的67岁老人离家走失，其家人多方寻找无果求助于张店交警。张店交警指挥中心辅警王超凡通过5个小时不间断查找视频监控，锁定老人走失方向。经过多次、反复核查监控视频后，终于在3天3夜后找回走失的老人。4月19日，老人的家人送来锦旗，感谢张店交警专业、热心和耐心的帮助。
4月5日14时，陈女士来到张店交警指挥中心寻求帮助，称其父亲于4月4日18时许在南京路与昌国路路口附近走失。老人患有老年病，身上未携带通讯工具。家人经多方寻找未果，没有办法的情况下，抱着一线希望来到了张店交警大队。
王超凡立即根据陈女士提供的走失时间及大致地点，对辖区内的监控录像进行细致排查。他逐一分析老人可能的行踪，耗时5小时，终于在当晚7时许发现了老人的身影，锁定了走失老人出现在高新区辖区内。因区域限制，王超凡引导陈女士至淄博高新区的相关派出所寻求帮助，并给陈女士留下联系方式。
寻人过程曲折，线索多次中断。老人的家人焦急万分，王超凡也一直揪着一颗心，期间王超凡多次与陈女士联系，陈女士提供的哪怕一点点线索，他都不厌其烦查找每一个可能的监控点位。经过3天3夜的寻找，走失的老人在金岭镇被找到。
4月19日，陈女士带着锦旗，再次来到张店交警大队。她感慨道：“老人走失，我们心急如焚。王超凡警官的专业搜寻和暖心话语，让我们感动万分。”
张店交警温馨提醒：
家中有老人的市民朋友们，一定要加强对老人的看护，特别是患有疾病、行动不便的老人，不要将其单独留在家中或让其独自外出，以免迷路、走失或发生其他意外。
制作身份卡片并放入老人的衣服口袋，卡片上面记录老人的个人信息或家人的联系方式，及主要病症处理方法等内容。
外出购物、游玩或在比较拥挤的公共场所，应与老人牵行，叮嘱老人与家人走散时应在原地等待。在老人的口袋里放些食品，以备走失后应急之用。
平时多关心老人，给老人拍一些近期生活照片，若出现老人走失情况，可提供近期生活照片便于搜寻和确认。