近日，因某快递公司营业网点涉嫌违法售卖快递退件等问题，“快递盲盒”再次进入公众视野。所谓“快递盲盒”，是指商家将一些厂商处理的尾货低价产品、消费者退换货、快递公司无法投递又无法退回的快件等打包，按件数或按重量在市场上以盲盒形式再次销售，从中获利。
尽管相关法律法规早已明令禁止，相关监管部门也多次展开整顿行动，但“快递盲盒”却屡禁不止，此次事件就暴露出不少问题。一方面，快递公司在内部管理、退件处理、员工和加盟网点监管等方面还存在明显漏洞。另一方面，一些商家在针对退货快递建立详细登记机制方面存在疏漏，在日均发货量大、退货占比相对较小的情况下容易疏于核实。
对此，快递公司要加强退件处理流程全环节监督，建立健全内部管理机制，提高员工职业素养和遵法守法意识。电商平台应加强对入驻商家的审核和管理，及时关闭销售该类盲盒的商家店铺，提醒商家及时完善退换货登记机制，防止丢件造成损失。消费者也应提升防范意识，及时关注退换货进展，当发现有贩卖“快递盲盒”时，可及时向邮政管理部门投诉并报警。
此次快递盲盒事件发生后，国家邮政局已约谈该快递公司并责令整改。相信随着相关部门加大监管力度、快递公司内部规范不断健全、消费者防范意识提升，“快递盲盒”乱象有望得到整治，快递行业能够实现健康规范发展。 （向斯佳）