最近，北京市房山区人民法院审理了一起因月子中心服务不当致婴儿结肠炎加重的案件，法院判决月子中心赔偿损失。法官提醒，当前选择月子服务的消费者越来越多，对月子中心的软硬件、人员配备、常规服务提出了更高的要求，但该领域尚处于起步阶段，行业成熟度较低，不能全面满足消费者的刚性需求。因需求与供应不匹配，服务机构良莠不齐和服务水平参差不齐，母婴护理纠纷多发，对此应予高度重视。（4月15日《中国妇女报》）
月子会所与顾客之间容易扯皮闹矛盾，与月子会所在很多方面定位不清、模棱两可有关。月子会所属生活服务机构，机构和个人不必具备医疗相关资质，但不少服务与医疗关系密切，严守界线则属于生活服务，稍微过界就涉及医疗服务。其他五花八门的服务如何提供，也多由月子会所自己说了算。此外，产妇和婴儿随时可能出现紧急情况，但月子会所没有被纳入医疗体系，病情难以早期发现，转诊也难以做到快速有序。
消除模糊空间，是规范月子会所服务的前提。给月子会所找出路，要敢于创新。医养结合已成为当前的社会热词，但医养结合指的是医疗和养老的结合，可考虑探索推出医养结合之“母婴版”，让月子服务也能与医疗形成紧密结合。由于产妇减少，产科的业务量明显缩减，导致一些产科被压缩甚至关闭。可以考虑让产科附带提供月子服务，如此不仅可让产科免于被精减或压缩，而且月子服务质量也会显著提升。创新是发展的源泉，要多通过创新来规范和优化月子会所服务。
（时本）